Často kladené otázky
141 stručných odpovědí o tarifech, platbách, doménách, SSL, e-mailu a vašem účtu. Vyhledávejte nebo vyberte téma.
Začínáme a objednávka
Jak objednat a co se děje v prvních minutách po zaplacení.
Tarify a jak vybrat
K čemu je který typ hostingu a jak vybrat správný tarif.
Fakturace a faktury
Ceny, fakturační období, DPH, obnovení a kde najdete faktury.
Způsoby platby
Všechny způsoby, jak můžete platit, a jak který aktivuje vaši službu.
Platby kryptoměnou
Placení hostingu kryptoměnou přes Cryptomus.
Limity provozu a prostředků
Měsíční limity provozu, místo na disku a co se stane po dosažení limitu.
Domény a DNS
Nasměrování domény k nám, jmenné servery a správa DNS záznamů.
Cloudflare a SSL
Jak s vaším hostingem fungují Cloudflare, certifikáty SSL a HTTPS.
Firemní e-mail na vlastní doméně, tarify schránek a nastavení e-mailových aplikací.
WordPress
Instalace, aktualizace a provoz WordPressu v našich tarifech WordPress.
VPS a dedikované servery
Virtuální privátní servery a dedikované servery s plným root přístupem.
Reseller hosting
Hostování vlastních klientů pod vaší značkou s Plesk Web Host Edition.
Zabezpečení a zálohy
Jak chráníme vaše weby a data a co můžete udělat pro vlastní bezpečí.
Přesun webu k nám
Převod stávajícího webu, e-mailu a domény od jiného poskytovatele.
Účet, klientská zóna a podpora
Správa účtu a pomoc od našeho týmu.
Vrácení peněz, upgrady a ukončení služby
Proč jsou platby konečné, jak funguje upgrade a jak službu zrušit.
Soukromí a právní otázky
Jak nakládáme s vašimi daty, právní žádosti a co u nás smíte hostovat.
Pořád si nevíte rady?
Založte tiket v klientské zóně a náš tým vám odpoví. Na tikety odpovídáme v 17 jazycích.
- [email protected]
- Telefon a WhatsApp
- +383 45 400 405