Question 1

Πώς παραγγέλνω φιλοξενία;

Accepted Answer

Διαλέξτε πακέτο στις σελίδες φιλοξενίας, πατήστε το κουμπί του πακέτου και ολοκληρώστε την πληρωμή. Δίνετε το όνομα και το email σας, προαιρετικά το domain για το οποίο προορίζεται η φιλοξενία, επιλέγετε πώς θα διαχειρίζεται το DNS και διαλέγετε τρόπο πληρωμής.

Question 2

Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό πριν παραγγείλω;

Accepted Answer

Όχι. Αν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, τον δημιουργούμε εμείς κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και στέλνουμε τα στοιχεία σύνδεσης στο email που μας δίνετε. Αν έχετε ήδη λογαριασμό, συνδεθείτε πρώτα ώστε η παραγγελία και το τιμολόγιο να καταχωριστούν σε αυτόν.

Question 3

Πόσο γρήγορα είναι έτοιμη η φιλοξενία μου;

Accepted Answer

Τα πακέτα shared, WordPress, reseller και email ρυθμίζονται αυτόματα μετά την πληρωμή, συνήθως σε λιγότερο από δύο λεπτά. Οι VPS και οι dedicated servers ετοιμάζονται από την ομάδα μας και παραδίδονται μέσα σε 24 ώρες, συνήθως πολύ νωρίτερα.

Question 4

Πού βρίσκω τα στοιχεία σύνδεσής μου;

Accepted Answer

Μετά τη ρύθμιση σας στέλνουμε με email τα στοιχεία σύνδεσης στο Plesk για την υπηρεσία σας. Ο κωδικός στέλνεται μόνο μία φορά και δεν τον αποθηκεύουμε, γι' αυτό κρατήστε το email σε ασφαλές μέρος. Μπορείτε να ανοίξετε το Plesk από Περιοχή πελατών → Υπηρεσίες → η υπηρεσία σας → Άνοιγμα Plesk ή στη διεύθυνση panel.zebrahosting.cloud.

Question 5

Χρειάζομαι domain για να παραγγείλω;

Accepted Answer

Το πεδίο domain στην ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι προαιρετικό. Μπορείτε να δηλώσετε το domain για το οποίο προορίζεται η φιλοξενία κατά την παραγγελία ή να το προσθέσετε αργότερα από την περιοχή πελατών σας.

Question 6

Μπορώ να χρησιμοποιήσω domain που έχω καταχωρίσει αλλού;

Accepted Answer

Ναι. Το domain σας παραμένει στον τρέχοντα καταχωρητή σας. Είτε αλλάζετε τους nameservers του σε αυτούς που σας δείχνουμε, είτε κρατάτε το δικό σας DNS και δημιουργείτε τις εγγραφές που αναγράφονται στην περιοχή πελατών σας.

Question 7

Τι να κάνω πρώτα όταν η φιλοξενία μου είναι έτοιμη;

Accepted Answer

Στρέψτε το domain σας σε εμάς, είτε μέσω του Cloudflare της Zebra είτε μέσω του δικού σας DNS, και μετά συνδεθείτε στο Plesk για να ανεβάσετε τον ιστότοπό σας ή να εγκαταστήσετε WordPress και δημιουργήστε τις διευθύνσεις email σας. Ο οδηγός έναρξης σας καθοδηγεί σε κάθε βήμα.

Question 8

Γιατί μου ζητείται νέος κωδικός στην πρώτη σύνδεση;

Accepted Answer

Αν ο λογαριασμός σας δημιουργήθηκε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ξεκινά με προσωρινό κωδικό. Στην πρώτη σύνδεση επιλέγετε μόνιμο κωδικό με τουλάχιστον 8 χαρακτήρες.

Question 9

Τι είναι η shared φιλοξενία;

Accepted Answer

Η shared φιλοξενία εκτελεί τους ιστότοπούς σας σε server που μοιράζεστε με άλλους πελάτες και διαχειρίζεται μέσω του πίνακα ελέγχου Plesk. Είναι ο πιο απλός και οικονομικός τρόπος να φιλοξενήσετε ιστότοπους και email, από το Shared Starter στα €2.99 τον μήνα μέχρι το Shared Pro στα €9.99 τον μήνα.

Question 10

Να διαλέξω shared ή WordPress φιλοξενία;

Accepted Answer

Διαλέξτε WordPress φιλοξενία αν ο ιστότοπός σας τρέχει σε WordPress: προσθέτει εγκατάσταση με ένα κλικ και αυτόματες ενημερώσεις, ενώ τα πακέτα Business και Agency προσθέτουν staging, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και σάρωση για κακόβουλο λογισμικό. Διαλέξτε shared φιλοξενία για άλλους ιστότοπους, για πολλούς μικρούς ιστότοπους ή όταν χρειάζεστε συμπεριλαμβανόμενους λογαριασμούς email.

Question 11

Πότε χρειάζομαι VPS αντί για shared φιλοξενία;

Accepted Answer

Ένα VPS σας δίνει τον δικό σας εικονικό server με αποκλειστικούς πόρους, αποκλειστική διεύθυνση IPv4 και πλήρη πρόσβαση root. Διαλέξτε το όταν χρειάζεται να εγκαταστήσετε δικό σας λογισμικό ή να τρέξετε εφαρμογές που δεν μπορεί να υποστηρίξει ένα shared πακέτο και νιώθετε άνετα να διαχειρίζεστε μόνοι σας έναν Linux server.

Question 12

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στα shared πακέτα;

Accepted Answer

Το Shared Starter έχει 1 ιστότοπο, 10 GB SSD, 50 GB μηνιαίας κίνησης και 10 λογαριασμούς email. Το Shared Business έχει 20 ιστοτόπους, 30 GB SSD, 250 GB κίνησης, 40 λογαριασμούς email και καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας. Το Shared Pro έχει 50 ιστοτόπους, 100 GB SSD, 1 TB κίνησης, 50 λογαριασμούς email, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και προτεραιότητα στην υποστήριξη.

Question 13

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στα πακέτα WordPress;

Accepted Answer

Το WP Starter έχει 1 ιστότοπο, 20 GB SSD και 50 GB μηνιαίας κίνησης. Το WP Business έχει 3 ιστοτόπους, 50 GB SSD, 200 GB κίνησης, staging, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και σάρωση για κακόβουλο λογισμικό. Το WP Agency έχει απεριόριστους ιστοτόπους, 150 GB SSD, 1 TB κίνησης, όλα όσα έχει το Business και επιπλέον πρόσβαση WP-CLI.

Question 14

Τι περιλαμβάνουν όλα τα πακέτα φιλοξενίας;

Accepted Answer

Κάθε πακέτο shared, WordPress και reseller περιλαμβάνει δωρεάν SSL, τον πίνακα ελέγχου Plesk και Cloudflare CDN. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ, χωρίς συμβόλαιο, και μπορείτε να μεταβείτε σε μεγαλύτερο πακέτο όποτε χρειαστεί.

Question 15

Υπάρχει συμβόλαιο ή ελάχιστη διάρκεια;

Accepted Answer

Όχι. Δεν υπάρχουν συμβόλαια. Τα περισσότερα πακέτα ανανεώνονται μηνιαία ή ετήσια μέχρι να τα διακόψετε· μόνο τα δύο πακέτα εισόδου, Shared Starter και WP Starter, πωλούνται για 12 μήνες κάθε φορά. Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται και μπορείτε να αναβαθμίσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Question 16

Μπορώ να μεταβώ αργότερα σε μεγαλύτερο πακέτο;

Accepted Answer

Ναι. Ανοίξτε ένα αίτημα από την περιοχή πελατών σας και πείτε μας ποιο πακέτο θέλετε. Μεταφέρουμε τον λογαριασμό σας στο νέο πακέτο χωρίς να χάσετε ιστότοπους, email ή δεδομένα.

Question 17

Τι διαθεσιμότητα (uptime) προσφέρετε;

Accepted Answer

Στοχεύουμε σε διαθεσιμότητα 99% και τα shared πακέτα μας αναφέρουν SLA 99%. Οι όροι μας εξηγούν ότι πρόκειται για στόχο και ότι δεν μπορούμε να υποσχεθούμε αδιάλειπτη υπηρεσία· οι προγραμματισμένες συντηρήσεις και τα περιστατικά δημοσιεύονται στη σελίδα κατάστασης στο /status.

Question 18

Σε ποιο νόμισμα είναι οι τιμές σας;

Accepted Answer

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ. Αν ο τραπεζικός λογαριασμός ή η κάρτα σας χρησιμοποιεί άλλο νόμισμα, η τράπεζά σας μπορεί να χρεώσει έξοδα μετατροπής.

Question 19

Περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ στην τιμή;

Accepted Answer

Οι τιμές εμφανίζονται χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ προστίθεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας όπου ισχύει. Αν είστε επιχείρηση, προσθέστε την επωνυμία και το ΑΦΜ/αριθμό ΦΠΑ σας στην Περιοχή πελατών → Ρυθμίσεις → Προφίλ ώστε να εμφανίζονται στα τιμολόγιά σας.

Question 20

Γιατί τα Shared Starter και WP Starter χρεώνονται ετησίως;

Accepted Answer

Οι χαμηλότερες τιμές μας ισχύουν μόνο για ολόκληρο έτος, γι' αυτό τα πακέτα εισόδου πληρώνονται για 12 μήνες προκαταβολικά: το Shared Starter κοστίζει €35.88 τον χρόνο (€2.99 τον μήνα) και το WP Starter €47.88 τον χρόνο (€3.99 τον μήνα).

Question 21

Μπορώ να πληρώνω μηνιαία ή ετήσια;

Accepted Answer

Όλα τα πακέτα εκτός από τα δύο πακέτα εισόδου μπορούν να πληρώνονται μηνιαία ή ετησίως με 2 μήνες δωρεάν, δηλαδή πληρώνετε 10 μήνες και παίρνετε 12. Επιλέγετε την περίοδο χρέωσης κατά την παραγγελία.

Question 22

Πόσο εξοικονομώ με την ετήσια χρέωση;

Accepted Answer

Η ετήσια χρέωση κοστίζει όσο 10 μηνιαίες πληρωμές. Για παράδειγμα, το Shared Business κοστίζει €5.99 τον μήνα ή €59.90 τον χρόνο και το VPS M €24.99 τον μήνα ή €249.90 τον χρόνο.

Question 23

Πού κατεβάζω τα τιμολόγιά μου;

Accepted Answer

Μεταβείτε στην Περιοχή πελατών → Χρεώσεις. Κάθε τιμολόγιο εμφανίζεται με την ημερομηνία, το ποσό και την κατάστασή του και μπορείτε να το κατεβάσετε σε PDF.

Question 24

Πώς λειτουργεί η ανανέωση;

Accepted Answer

Οι υπηρεσίες ανανεώνονται στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης μέχρι να τις διακόψετε. Σας στέλνουμε email υπενθύμισης ανανέωσης πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Αν μια ανανέωση δεν πληρωθεί, η υπηρεσία αναστέλλεται και μετά από περίοδο χάριτος συνήθως 7 ημερών μπορεί να τερματιστεί και τα δεδομένα της να διαγραφούν.

Question 25

Η παραγγελία μου γράφει «Αναμονή πληρωμής». Τι πρέπει να κάνω;

Accepted Answer

Η επισκόπηση της περιοχής πελατών σας εμφανίζει ό,τι περιμένει πληρωμή μαζί με την ένδειξη Πώς να πληρώσετε. Για τραπεζική μεταφορά χρησιμοποιήστε τα στοιχεία του email που σας στείλαμε· για κρυπτονομίσματα περιμένετε την επιβεβαίωση του δικτύου. Αν κλείσατε τη σελίδα πληρωμής ή χρειάζεστε ξανά τα στοιχεία, ανοίξτε ένα αίτημα.

Question 26

Ποιους τρόπους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Accepted Answer

Visa, Mastercard και American Express με κάρτα, Apple Pay, Google Pay, τραπεζική μεταφορά και πάνω από 80 κρυπτονομίσματα. Κάθε τρόπος έχει την ίδια τιμή και την ίδια υπηρεσία.

Question 27

Πώς λειτουργούν οι πληρωμές με κάρτα;

Accepted Answer

Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής του Stripe. Η υπηρεσία σας ρυθμίζεται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Question 28

Αποθηκεύετε τα στοιχεία της κάρτας μου;

Accepted Answer

Όχι. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται εξ ολοκλήρου από το Stripe, έναν πάροχο πληρωμών συμμορφωμένο με το PCI-DSS. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό κάρτας, το CVV ή την ημερομηνία λήξης.

Question 29

Μπορώ να πληρώσω με Apple Pay ή Google Pay;

Accepted Answer

Ναι. Στην ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέξτε Κάρτα, Apple Pay ή Google Pay και πληρώστε με ένα άγγιγμα στη σελίδα πληρωμής του Stripe από το κινητό ή το laptop σας.

Question 30

Πώς λειτουργεί η τραπεζική μεταφορά;

Accepted Answer

Επιλέξτε Τραπεζική μεταφορά στην ολοκλήρωση της παραγγελίας και σας στέλνουμε τα στοιχεία πληρωμής με email. Δεσμεύουμε την παραγγελία σας μέχρι να φτάσουν τα χρήματα και μετά ενεργοποιούμε την υπηρεσία. Αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας ή τιμολογίου ως αιτιολογία πληρωμής.

Question 31

Υπάρχει χρέωση ή επιβάρυνση για κάποιον τρόπο πληρωμής;

Accepted Answer

Όχι. Με κάρτα, ψηφιακό πορτοφόλι, τραπεζική μεταφορά και κρυπτονομίσματα αγοράζετε ακριβώς την ίδια υπηρεσία στην ίδια τιμή.

Question 32

Η πληρωμή με κάρτα δεν πέρασε. Τι κάνω;

Accepted Answer

Αν η πληρωμή με κάρτα δεν ολοκληρώθηκε, κάντε ξανά την παραγγελία από τη σελίδα των πακέτων. Αν τα χρήματα έφυγαν από τον λογαριασμό σας αλλά η παραγγελία εμφανίζεται ακόμα απλήρωτη, ανοίξτε ένα αίτημα και θα το λύσουμε.

Question 33

Πώς λειτουργεί η πληρωμή με κρυπτονομίσματα;

Accepted Answer

Στην ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέξτε Κρυπτονόμισμα και μεταφέρεστε σε σελίδα πληρωμής του Cryptomus. Διαλέξτε το νόμισμα και το δίκτυο, στείλτε το ποσό που εμφανίζεται και η παραγγελία σας ξεκινά μόλις το δίκτυο επιβεβαιώσει τη συναλλαγή.

Question 34

Ποια κρυπτονομίσματα δέχεστε;

Accepted Answer

Πάνω από 80 νομίσματα μέσω Cryptomus, μεταξύ αυτών USDT, BTC και ETH. Η σελίδα πληρωμής εμφανίζει όλα τα νομίσματα και τα δίκτυα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Question 35

Πότε ξεκινά η υπηρεσία μου μετά από πληρωμή με κρυπτονομίσματα;

Accepted Answer

Η ρύθμιση ξεκινά μόλις το δίκτυο επιβεβαιώσει την πληρωμή σας, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά. Στη συνέχεια, τα πακέτα shared, WordPress, reseller και email είναι έτοιμα σε λιγότερο από δύο λεπτά και οι VPS και dedicated servers μέσα σε 24 ώρες.

Question 36

Είναι διαφορετική η τιμή αν πληρώσω με κρυπτονομίσματα;

Accepted Answer

Όχι. Οι πληρωμές με κρυπτονομίσματα έχουν την ίδια τιμή και την ίδια υπηρεσία με κάθε άλλον τρόπο πληρωμής.

Question 37

Έκλεισα τη σελίδα πληρωμής με κρυπτονομίσματα πριν πληρώσω. Τι κάνω;

Accepted Answer

Ανοίξτε ένα αίτημα από την περιοχή πελατών σας και θα σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε την πληρωμή. Μέχρι τότε η παραγγελία σας εμφανίζεται στην περιοχή πελατών ως αναμονή πληρωμής.

Question 38

Τι γίνεται αν στείλω κρυπτονομίσματα στο λάθος δίκτυο;

Accepted Answer

Στέλνετε πάντα το νόμισμα στο ακριβές δίκτυο που επιλέξατε στη σελίδα του Cryptomus και το ποσό που εμφανίζεται. Αν κάτι πήγε στραβά με μια συναλλαγή, ανοίξτε ένα αίτημα με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και το αναγνωριστικό συναλλαγής (transaction ID).

Question 39

Σας πειράζει αν πληρώσω με κρυπτονομίσματα;

Accepted Answer

Καθόλου. Δεν μας ενδιαφέρει πώς πληρώνετε. Τα κρυπτονομίσματα είναι ένας από τους βασικούς τρόπους πληρωμής μας και η πολιτική αποδεκτής χρήσης ισχύει με τον ίδιο τρόπο για όλους τους πελάτες.

Question 40

Πόση μηνιαία κίνηση περιλαμβάνει κάθε πακέτο;

Accepted Answer

Από το μικρότερο έως το μεγαλύτερο πακέτο: τα shared πακέτα περιλαμβάνουν 50 GB, 250 GB ή 1 TB τον μήνα, τα WordPress 50 GB, 200 GB ή 1 TB και τα reseller 1 TB, 3 TB ή 10 TB.

Question 41

Τι μετράει ως κίνηση;

Accepted Answer

Κίνηση είναι ο όγκος δεδομένων που στέλνει και λαμβάνει η φιλοξενία σας μέσα στον μήνα, για παράδειγμα σελίδες, εικόνες και λήψεις που εξυπηρετούνται στους επισκέπτες σας. Τα μεγάλα αρχεία και τα πολυμέσα αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος της.

Question 42

Θα ειδοποιηθώ πριν εξαντλήσω την κίνηση;

Accepted Answer

Ναι. Σας στέλνουμε email όταν φτάσετε στο 80% του μηνιαίου ορίου σας και η περιοχή πελατών σας εμφανίζει προειδοποίηση με το επόμενο πακέτο.

Question 43

Τι γίνεται όταν εξαντλήσω τη μηνιαία κίνηση;

Accepted Answer

Στο 100% ο ιστότοπός σας τίθεται σε παύση μέχρι να ξεκινήσει ο επόμενος μήνας ή να μεταβείτε σε μεγαλύτερο πακέτο. Η αναβάθμιση τον επαναφέρει αμέσως σε λειτουργία.

Question 44

Πού βλέπω την κίνηση και τη χρήση δίσκου;

Accepted Answer

Η περιοχή πελατών σας εμφανίζει για κάθε υπηρεσία την κίνηση και τον χώρο δίσκου που χρησιμοποιήθηκαν αυτόν τον μήνα, καθώς και την ημερομηνία μηδενισμού της κίνησης.

Question 45

Πότε μηδενίζεται το όριο κίνησης;

Accepted Answer

Η κίνηση μηδενίζεται στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου. Η ακριβής ημερομηνία μηδενισμού εμφανίζεται στη χρήση, στην περιοχή πελατών σας.

Question 46

Πώς παίρνω περισσότερη κίνηση ή αποθηκευτικό χώρο;

Accepted Answer

Μεταβείτε σε μεγαλύτερο πακέτο. Ανοίξτε ένα αίτημα από την περιοχή πελατών σας ή χρησιμοποιήστε την επιλογή Ζητήστε αναβάθμιση στην κάρτα χρήσης και μεταφέρουμε τον λογαριασμό σας χωρίς απώλεια δεδομένων.

Question 47

Υπάρχουν όρια CPU και μνήμης στη shared φιλοξενία;

Accepted Answer

Οι shared servers χρησιμοποιούνται από πολλούς πελάτες, γι' αυτό η πολιτική αποδεκτής χρήσης δεν επιτρέπει υπερβολική χρήση CPU, μνήμης, εύρους ζώνης ή αποθηκευτικού χώρου που επιβραδύνει άλλους πελάτες, ενώ το crypto mining σε shared πακέτα απαιτεί γραπτή συναίνεσή μας. Αν χρειάζεστε αποκλειστικούς πόρους, το VPS ταιριάζει καλύτερα.

Question 48

Πώς στρέφω το domain μου στη φιλοξενία μου;

Accepted Answer

Έχετε δύο επιλογές για κάθε domain. Με το Cloudflare της Zebra, που προτείνουμε, αλλάζετε τους nameservers στους δύο που σας δείχνουμε και δημιουργούμε εμείς όλες τις εγγραφές. Με το δικό σας DNS ή το δικό σας Cloudflare, κρατάτε τους nameservers σας και δημιουργείτε τις εγγραφές που σας αναγράφουμε.

Question 49

Πού βρίσκω τους nameservers μου;

Accepted Answer

Μεταβείτε στην Περιοχή πελατών → Domains. Οι nameservers κάθε domain εμφανίζονται εκεί με κουμπί αντιγραφής. Ορίστε τους στην εταιρεία όπου καταχωρίσατε το domain σας.

Question 50

Πόσο διαρκεί η αλλαγή nameservers;

Accepted Answer

Οι αλλαγές nameservers συνήθως χρειάζονται λίγες ώρες για να εξαπλωθούν στο διαδίκτυο και μπορεί να διαρκέσουν έως και 24 ώρες. Μόλις το domain σας χρησιμοποιεί τους nameservers του Cloudflare, οι αλλαγές σε μεμονωμένες εγγραφές ισχύουν συνήθως παγκοσμίως μέσα σε ένα λεπτό.

Question 51

Πώς προσθέτω ή αλλάζω εγγραφές DNS;

Accepted Answer

Αν το domain σας χρησιμοποιεί το Cloudflare της Zebra, μεταβείτε στην Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL. Μπορείτε να προσθέσετε, να επεξεργαστείτε και να διαγράψετε εγγραφές A, AAAA, CNAME, MX, TXT και NS και να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το proxy του Cloudflare για κάθε εγγραφή.

Question 52

Ποιες εγγραφές χρειάζομαι αν κρατήσω το δικό μου DNS;

Accepted Answer

Δημιουργήστε μια εγγραφή A για το @ που δείχνει στην IP του server μας, μια CNAME για το www, μια εγγραφή A για το mail με ρύθμιση μόνο DNS, μια εγγραφή MX που δείχνει στο mail.yourdomain με προτεραιότητα 10 και μια εγγραφή TXT για SPF. Οι ακριβείς τιμές εμφανίζονται στην Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL.

Question 53

Πώς ξέρω ότι οι εγγραφές DNS μου είναι σωστές;

Accepted Answer

Αν διαχειρίζεστε το δικό σας DNS, πατήστε Έλεγχος DNS στην Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL. Αναζητούμε το domain σας στο δημόσιο DNS και εμφανίζουμε αν οι εγγραφές του ιστότοπου, του www, του mail και του MX φτάνουν στον server μας.

Question 54

Μπορώ να μεταβώ ανάμεσα στο Cloudflare της Zebra και στο δικό μου DNS;

Accepted Answer

Ναι. Ανοίξτε την Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL και επιλέξτε την άλλη επιλογή. Πριν από την αλλαγή, αντιγράψτε τυχόν επιπλέον εγγραφές που έχετε, όπως εγγραφές TXT επαλήθευσης, ώστε να μην χαθεί τίποτα.

Question 55

Πώς προσθέτω εγγραφή επαλήθευσης για Google ή Microsoft;

Accepted Answer

Προσθέστε την εγγραφή TXT που σας δίνει η υπηρεσία. Με το Cloudflare της Zebra, χρησιμοποιήστε την Προσθήκη εγγραφής στην Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL, επιλέξτε TXT, βάλτε ως όνομα το @ εκτός αν υποδεικνύεται κάτι άλλο και επικολλήστε την τιμή. Με το δικό σας DNS, προσθέστε την στον πάροχο DNS σας.

Question 56

Μπορώ να φιλοξενήσω περισσότερα από ένα domain;

Accepted Answer

Ναι, στα πακέτα με περισσότερους από έναν ιστότοπους, όπως Shared Business, Shared Pro, WP Business και WP Agency. Προσθέστε το επιπλέον domain στο Plesk και μετά στρέψτε το στον server μας.

Question 57

Γιατί προτείνετε το Cloudflare της Zebra;

Accepted Answer

Τα ρυθμίζουμε όλα για εσάς: το domain μπαίνει στο Cloudflare με τις εγγραφές ιστότοπου και email, caching, προστασία από επιθέσεις και SSL Full (strict). Εσείς αλλάζετε μόνο τους nameservers στον καταχωρητή σας και μετά διαχειρίζεστε εγγραφές, στατιστικά και cache από την περιοχή πελατών σας.

Question 58

Περιλαμβάνεται SSL;

Accepted Answer

Ναι, κάθε πακέτο shared, WordPress και reseller περιλαμβάνει δωρεάν SSL. Με το Cloudflare της Zebra παίρνετε το πιστοποιητικό του Cloudflare για τους επισκέπτες και ένα πιστοποιητικό προέλευσης (origin) του Cloudflare στον server μας. Με το δικό σας DNS παίρνετε δωρεάν πιστοποιητικό Let's Encrypt που ανανεώνεται αυτόματα.

Question 59

Πώς λειτουργεί το SSL με το Cloudflare της Zebra;

Accepted Answer

Το Cloudflare εκδίδει το πιστοποιητικό για τους επισκέπτες μόλις οι nameservers σας δείχνουν σε αυτό και εμείς εγκαθιστούμε στον server μας ένα πιστοποιητικό προέλευσης του Cloudflare με ισχύ 15 ετών. Το SSL λειτουργεί σε λειτουργία Full (strict), οι επισκέπτες κατευθύνονται πάντα σε https και οι εκδόσεις TLS παλαιότερες της 1.2 απορρίπτονται.

Question 60

Πώς παίρνω SSL αν χρησιμοποιώ το δικό μου DNS;

Accepted Answer

Δημιουργήστε τις εγγραφές που σας δείχνουμε, περιμένετε λίγα λεπτά και μετά πατήστε Έκδοση δωρεάν πιστοποιητικού SSL στην Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL. Το Plesk εγκαθιστά πιστοποιητικό Let's Encrypt για τον ιστότοπο, το www και το webmail σας και το ανανεώνει αυτόματα.

Question 61

Ποια λειτουργία SSL να χρησιμοποιήσω με τον δικό μου λογαριασμό Cloudflare;

Accepted Answer

Επιλέξτε Full όσο κάνετε τη ρύθμιση και ποτέ Flexible, που προκαλεί βρόχους ανακατεύθυνσης με τους servers μας. Κρατήστε τα @ και www με proxy και το mail μόνο σε DNS, εκδώστε το δωρεάν πιστοποιητικό από την περιοχή πελατών σας και μετά αλλάξτε σε Full (strict).

Question 62

Ο ιστότοπός μου δείχνει «πάρα πολλές ανακατευθύνσεις». Πώς το διορθώνω;

Accepted Answer

Συνήθως σημαίνει ότι ο δικός σας λογαριασμός Cloudflare είναι ρυθμισμένος σε Flexible SSL. Στο Cloudflare μεταβείτε στο SSL/TLS και επιλέξτε Full ή Full (strict) μόλις εκδοθεί το πιστοποιητικό σας.

Question 63

Πώς καθαρίζω το cache του Cloudflare;

Accepted Answer

Μεταβείτε στην Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL και πατήστε Εκκαθάριση cache. Οι επισκέπτες παίρνουν τότε την πιο πρόσφατη έκδοση του ιστότοπού σας. Περιμένετε ένα λεπτό πριν το καθαρίσετε ξανά.

Question 64

Μπορώ να δω στατιστικά επισκεπτών;

Accepted Answer

Ναι, για domains στο Cloudflare της Zebra. Η Περιοχή πελατών → Domains → Διαχείριση DNS και SSL εμφανίζει τις τελευταίες 7 ημέρες επισκέπτες, αιτήματα, το ποσοστό που εξυπηρετήθηκε από το cache, το εύρος ζώνης και τις απειλές που αποκλείστηκαν.

Συχνές ερωτήσεις

Έναρξη και παραγγελία

Πακέτα και επιλογή πακέτου

Χρεώσεις και τιμολόγια

Τρόποι πληρωμής

Πληρωμές με κρυπτονομίσματα

Όρια κίνησης και πόρων

Domains και DNS

Cloudflare και SSL

Email

WordPress

VPS και dedicated servers

Reseller φιλοξενία

Ασφάλεια και αντίγραφα ασφαλείας

Μεταφορά ιστότοπου σε εμάς

Λογαριασμός, περιοχή πελατών και υποστήριξη

Επιστροφές, αναβαθμίσεις και λήξη υπηρεσίας

Απόρρητο και νομικά θέματα

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;