Cookiepolicy

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet (dator, surfplatta eller mobiltelefon) när du besöker en webbplats. De används i stor utsträckning för att webbplatser ska fungera korrekt och mer effektivt samt för att ge information till webbplatsens ägare. Cookies skadar inte din enhet och kan inte köra program eller sprida virus.

Nödvändiga cookies (alltid aktiva)

Dessa cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen och kundområdet ska fungera. Utan dem skulle tjänster som inloggning, autentisering och säker åtkomst till kontot inte fungera. Du kan inte välja bort dessa cookies eftersom webbplatsen inte kan fungera utan dem.

• Sessionscookies: Håller dig inloggad medan du använder kundportalen
• CSRF-skyddstoken: Förhindrar attacker med förfalskade förfrågningar mellan webbplatser (CSRF)
• Säkerhetscookies: Upptäcker och hanterar misstänkt inloggningsaktivitet
• Cookie för cookiesamtycke: Kommer ihåg att du har tagit del av det här cookiemeddelandet

Inställningscookies

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val som du gör och erbjuda förbättrade, personanpassade funktioner.

• Språkval: Kommer ihåg ditt valda språk så att du inte behöver välja det vid varje besök
• Visningsinställningar: Sparar dina inställningar för gränssnittet, till exempel tema eller layout

Analyscookies

Vi kan använda analysverktyg för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. Det hjälper oss att förbättra vårt innehåll och användarupplevelsen. Analysdata samlas in i aggregerad form och kan inte kopplas till enskilda personer.

• Besökta sidor och tid som tillbringats på varje sida
• Hänvisningskälla (hur du kom till vår webbplats)
• Webbläsartyp, enhetstyp och ungefärlig geografisk region

Funktionella cookies

Dessa cookies möjliggör utökade funktioner, till exempel widgetar för livechattsupport och inbäddade medier. De kan sättas av tredjepartstjänster som vi använder för att förbättra din upplevelse.

Vissa cookies på vår webbplats sätts av tredje parter vars tjänster vi använder, bland annat:

• Stripe: Används under betalningsprocessen för att förhindra bedrägerier och säkerställa säkra transaktioner
• Analysleverantörer: Används för att samla in aggregerad användningsstatistik

Vi kontrollerar inte de cookies som sätts av tredje parter. Se respektive tredje parts integritetspolicy för mer information.

När du besöker vår webbplats första gången visas en banner för cookiesamtycke. Genom att klicka på ”Godkänn cookies” samtycker du till användningen av icke-nödvändiga cookies (inställnings-, analys- och funktionella cookies) enligt beskrivningen i denna policy. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att rensa cookies i din webbläsare och uppdatera sidan, varvid bannern för samtycke visas igen.

Nödvändiga cookies är alltid aktiva och kräver inget samtycke eftersom de behövs för att webbplatsen ska fungera.

Du kan styra och hantera cookies via inställningarna i din webbläsare. I de flesta webbläsare kan du:

• Se vilka cookies som är lagrade och radera dem var för sig
• Blockera alla cookies från specifika webbplatser
• Blockera tredjepartscookies
• Rensa alla cookies när du stänger webbläsaren

Observera att om du inaktiverar cookies, särskilt nödvändiga cookies, kan det avsevärt påverka din möjlighet att använda vår webbplats och vårt kundområde. Funktioner som inloggning, kontohantering och kassan kanske inte fungerar korrekt utan att nödvändiga cookies är aktiverade.

Vägledning om hur du hanterar cookies i din webbläsare finns i webbläsarens hjälpdokumentation:

• Google Chrome: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och annan webbplatsdata
• Mozilla Firefox: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Kakor och webbplatsdata
• Safari: Inställningar > Integritet > Hantera webbplatsdata
• Microsoft Edge: Inställningar > Cookies och webbplatsbehörigheter

Cookies sparas olika länge beroende på typ:

• Sessionscookies: Raderas automatiskt när du stänger webbläsaren
• Beständiga cookies: Finns kvar på din enhet under en bestämd tid (normalt 30 dagar till 1 år) eller tills du raderar dem

Vi kan komma att uppdatera den här cookiepolicyn från tid till annan. Eventuella ändringar publiceras på den här sidan med ett uppdaterat datum. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn regelbundet.

Om du har frågor om vår användning av cookies eller om den här policyn är du välkommen att kontakta vårt supportteam via kundområdet eller kontaktformuläret på vår webbplats.