Çerez Politikası

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya cep telefonu) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin doğru ve daha verimli çalışmasını sağlamak ve site sahiplerine bilgi sunmak için yaygın olarak kullanılırlar. Çerezler cihazınıza zarar vermez; program çalıştıramaz veya virüs bulaştıramaz.

Zorunlu çerezler (her zaman aktif)

Bu çerezler web sitesinin ve müşteri panelinin çalışması için kesinlikle gereklidir. Bunlar olmadan giriş, kimlik doğrulama ve güvenli hesap erişimi gibi hizmetler çalışmaz. Site bunlar olmadan çalışamayacağı için bu çerezleri reddedemezsiniz.

• Oturum çerezleri: Müşteri portalında gezinirken oturumunuzun açık kalmasını sağlar
• CSRF koruma belirteçleri: Siteler arası istek sahteciliği (CSRF) saldırılarını önler
• Güvenlik çerezleri: Şüpheli giriş etkinliğini tespit eder ve buna karşı önlem alır
• Çerez onayı çerezi: Bu çerez bildirimini gördüğünüzü hatırlar

Tercih çerezleri

Bu çerezler web sitesinin yaptığınız seçimleri hatırlamasını ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sunmasını sağlar.

• Dil tercihi: Her ziyarette yeniden seçmek zorunda kalmamanız için seçtiğiniz dili hatırlar
• Görüntü ayarları: Tema veya düzen seçimleri gibi arayüz tercihlerinizi saklar

Analiz çerezleri

Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için analiz araçları kullanabiliriz. Bu, içeriğimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur. Analiz verileri toplu olarak toplanır ve kişiyi tanımlamaz.

• Ziyaret edilen sayfalar ve her sayfada geçirilen süre
• Yönlendiren kaynak (sitemize nasıl ulaştığınız)
• Tarayıcı türü, cihaz türü ve yaklaşık coğrafi bölge

İşlevsellik çerezleri

Bu çerezler canlı sohbet destek araçları ve yerleşik medya gibi gelişmiş işlevleri etkinleştirir. Deneyiminizi iyileştirmek için kullandığımız üçüncü taraf hizmetler tarafından yerleştirilebilirler.

Web sitemizdeki bazı çerezler, hizmetlerini kullandığımız üçüncü taraflarca yerleştirilir. Bunlar arasında şunlar bulunur:

• Stripe: Ödeme sürecinde dolandırıcılığı önlemek ve güvenli işlemler sağlamak için kullanılır
• Analiz sağlayıcıları: Toplu kullanım istatistikleri toplamak için kullanılır

Üçüncü taraflarca yerleştirilen çerezleri kontrol etmeyiz. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına bakın.

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde size bir çerez onayı bildirimi gösterilir. “Çerezleri kabul et” düğmesine tıklayarak, bu politikada açıklandığı şekilde zorunlu olmayan çerezlerin (tercih, analiz ve işlevsellik çerezleri) kullanımına onay vermiş olursunuz. Tarayıcı çerezlerinizi temizleyip sayfayı yenileyerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda onay bildirimi yeniden gösterilir.

Zorunlu çerezler her zaman aktiftir ve web sitesinin çalışması için gerekli olduklarından onay gerektirmez.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı şunları yapmanıza olanak tanır:

• Hangi çerezlerin saklandığını görmek ve bunları tek tek silmek
• Belirli web sitelerinden gelen tüm çerezleri engellemek
• Üçüncü taraf çerezlerini engellemek
• Tarayıcınızı kapattığınızda tüm çerezleri temizlemek

Çerezleri, özellikle de zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizi ve müşteri panelini kullanma olanağınızı önemli ölçüde etkileyebileceğini lütfen unutmayın. Zorunlu çerezler etkin olmadan giriş, hesap yönetimi ve ödeme gibi özellikler düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcınızda çerezleri yönetme konusunda yardım için tarayıcınızın yardım belgelerine bakın:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Web Sitesi Verilerini Yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Çerezler, türlerine bağlı olarak farklı sürelerle saklanır:

• Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca (genellikle 30 gün ile 1 yıl arası) veya siz silene kadar cihazınızda kalır

Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm değişiklikler güncellenmiş bir tarihle bu sayfada yayınlanır. Bu politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.

Çerez kullanımımız veya bu politika hakkında sorularınız varsa lütfen müşteri paneli veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçin.