面向自由职业者与小型工作室的分销商主机详解

如果你为客户建站，迟早会面对同一个问题：这些网站放在哪里，由谁来照看？分销商主机正是为此而设计的。它为你提供一整包主机资源，你可以将其划分为多个独立账户分给客户，而且通常可以使用你自己的品牌。本文解释它如何运作，以及如何判断它是否适合自由职业者或小型工作室。

分销商主机到底是什么

在标准的共享套餐中，你只有一个账户来放自己的网站。分销商套餐则是一份更大的资源配额，可划分为多个独立的主机账户。每位客户都可以有自己的控制面板登录、文件、数据库、邮箱和 SSL，而且只能看到自己的账户。你则可以看到全部。

你并不需要自己运行服务器。主机服务商负责运营基础设施，处理操作系统和硬件，并提供平台。你管理的是账户和你的客户。

为什么自由职业者会使用它

• 相互隔离。客户可以拥有自己的登录账号，而看不到其他客户的数据，网站也与其他网站相互隔离。
• 成本效益。为每位客户分别购买主机，既昂贵又难以管理。一个分销商套餐就能容纳许多小型网站。
• 可以销售的服务。主机、维护和更新可以成为项目工作之外的经常性收入。
• 掌控权。何时安装更新、添加 SSL 以及恢复备份由你决定，而不必等客户另外那家服务商。
• 交接简单。由于每个网站都是独立账户，日后可以直接转交给客户，不用从其他网站中剥离。

钱是怎么算的

你向服务商支付分销商套餐的费用。至于向客户收取什么费用、收不收，由你决定。常见做法包括：每个网站收取固定的年度主机费；收取包含主机、更新和若干小时修改的月度维护套餐；或者把第一年的主机费包含在项目价格中。无论采用哪种模式，都要确保费用覆盖实际工作：你为支持咨询、更新和处理故障所花的时间才是最大的成本，而不是服务器。

作为分销商你要承担什么

转售是一项服务业务，也带来相应的责任：

1. 一线支持。邮件停摆或网站显示异常时，客户会来找你，即使原因出在服务商那边。好的主机商会为你提供正规的升级反馈渠道。
2. 备份与安全。客户期望你保障网站安全。要了解备份如何运作，并进行测试。
3. 沟通。如果主机商进行维护或发生故障，你需要通知你的客户。
4. 法律和计费基础。为你的主机服务准备书面条款，并明确客户不付款时会怎么处理。

选择分销商套餐要看什么

功能	为什么重要
每位客户独立账户	相互隔离，交接方便
为客户提供真正的控制面板	客户无需联系你就能管理邮箱
每个网站都有免费 SSL	无需为每位客户增加工作或成本
带恢复工具的备份	客户搞坏东西时可以快速恢复
迁移协助	无需停机即可迁入现有客户网站
明确的资源限制	清楚套餐实际能支持多少个网站
能回应你的技术支持	客户找的人是你

何时适合，何时不适合

适合的情况：你托管五个以上的客户网站，想把主机作为服务的一部分提供，或者需要清晰的隔离。可能不适合的情况：你只托管一两个网站，或客户对数据运行的位置有严格要求。后一种情况下，一个客户一个账户，或者使用专用的 VPS，可能更好。

需要注意：所有账户共用分销商的资源配额。单个重负载网站，比如繁忙的网店，可能占用不成比例的资源。请让耗费资源的客户使用各自独立的套餐。

品牌与专业形象

在面向客户的沟通中使用你自己的域名，比如支持邮箱和状态通知，让客户觉得这是一项统一的服务。把主机条款写进合同，并保留文档：如何登录、邮件如何运作、如何联系你。若想更深入了解如何从零开始打造主机业务，请参阅我们已有的文章，介绍如何借助分销商主机开展虚拟主机业务。

分步上手

1. 列出你现有和计划中的客户网站，附上大致的大小和流量。
2. 选择一个资源余量大于上述总量的分销商套餐。
3. 迁入现有网站，如有免费迁移服务就加以利用。
4. 撰写你的主机条款和支持政策。
5. 建立简单的月度例行流程，用于更新和备份检查。

现实的第一年

大多数自由职业者先把三到五个现有客户网站迁到分销商套餐上，这立刻就简化了登录和续费。最初几个月，预计会遇到的大多是小请求：设置邮箱、忘记密码、表单不再发信。请准备好简短的书面指南。到年底，你就会知道哪些客户需要超出标准的维护，并可以据此为这类工作定价。重点不是快速增长，而是建立一项可靠的服务。

Zebra Hosting 的后续步骤

我们的分销商主机基于 Plesk 构建，包含免费 SSL，并提供现有网站、数据库和邮件的免费迁移，还为你和你的客户提供 17 种语言的技术支持。如果你需要帮助确定套餐规模，请在联系页面描述一下你的站点组合。