服务条款

您必须年满 18 周岁，并具备订立具有法律约束力的合同的能力，方可使用我们的服务。同意本条款即表示您声明自己符合上述要求。我们保留自行决定拒绝向任何人提供服务的权利。

我们的主机服务按购买时网站上的描述提供。在适用的情况下，服务开通为自动化流程。VPS 和独立服务器套餐通常在付款确认后 24 小时内交付，但交付时间可能因验证要求或技术开通条件而有所不同。

服务功能、价格和可用性可能会发生变化。对于重大变更，我们将尽合理努力提前通知客户。

Zebra Hosting Cloud 致力于在整个基础设施中保持 99% 的正常运行时间。但我们不保证服务不会中断。停机可能由以下原因导致：

• 计划内维护窗口（在可能的情况下我们会提前通知）
• 为保护基础设施安全或稳定而必需的紧急维护
• 超出我们控制范围的硬件或网络故障
• 不可抗力事件（自然灾害、停电、第三方网络中断）

计划内维护通常在低流量时段进行，并将通过电子邮件或我们的状态页面告知。对于因服务中断而产生的损失，我们不承担责任。

您须对您账户上的所有活动负责，并必须确保您对我们服务的使用符合所有适用法律以及我们的可接受使用政策。禁止的活动包括但不限于：传播恶意软件、发动 DDoS 攻击、发送垃圾邮件、托管非法内容，或从事任何形式的欺诈或滥用行为。违规行为可能导致账户被立即暂停或终止，且不予退款。

对于 VPS 和独立服务器套餐，我们可能会向您提供服务器环境的 root 或管理员访问权限。访问凭据交付后，您须对服务器的安全和管理承担全部责任。在任何情况下，包括执法机关提出请求时，我们都不会向任何第三方分享或披露您的 root 凭据、SSH 密钥或任何其他特权访问信息，除非受到有管辖权的司法机构发出的有效法律命令强制要求。

您必须采取一切合理措施保护您的服务器安全，包括及时更新软件、使用强密码以及限制访问。对于因您未能维持充分的服务器安全而导致的数据丢失、安全漏洞或损害，Zebra Hosting Cloud 不承担任何责任。

费用按购买时所选套餐收取。除非另有说明，所有显示价格均不含适用税费。您有责任确保您的付款方式持续有效，并按时付款。

续费提醒会在服务到期日前发送到您的注册邮箱。未续费将导致服务被暂停。宽限期（通常为 7 天）过后，被暂停的服务可能被永久终止，相关数据也可能被删除。对于因未续费而导致的数据丢失，我们不承担责任。

仅当您在购买后未登录过客户面板或控制面板时，方可申请退款。访问面板即构成使用服务，此后无论套餐类型或已过去多长时间，均不予退款。完整说明请参阅我们的退款政策。

未先联系我们的支持团队即提出拒付或付款争议，可能导致账户被立即终止，并可能被移交催收。

您有责任对您的账户凭据保密，并对您账户下发生的所有活动负责。如怀疑您的账户遭到未经授权的访问，您必须立即通知我们的支持团队。对于因您未能妥善保护凭据而导致的未经授权访问账户所引起的任何损失或损害，我们不承担责任。

Zebra Hosting Cloud 网站和平台上的所有内容、品牌、标志和资料均为我们的知识产权或经许可使用。未经我们明确书面许可，您不得复制、分发或创作衍生作品。

在适用法律允许的最大范围内，对于因下列情况引起的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，包括但不限于利润、数据、业务或商誉的损失，Zebra Hosting Cloud 及其董事、员工、合作伙伴和代理人均不承担责任：

• 您使用或无法使用我们的服务
• 服务中断、停机或维护
• 未经授权访问或篡改您的数据
• 任何第三方的行为或内容

对于根据本条款或与本条款相关而产生的任何索赔，我们对您承担的累计责任总额不超过引起索赔的事件发生前三 (3) 个月内您向我们支付的费用总额。

对于因您使用我们的服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而引起或与之相关的任何及所有索赔、损害、损失、成本和费用（包括合理的律师费），您同意赔偿 Zebra Hosting Cloud 及其关联公司、高级职员、员工和代理人，为其抗辩，并使其免受损害。

如您违反本条款、未付款、从事欺诈活动，或有任何我们认为会损害我们的服务、基础设施或其他客户的行为，我们保留随时暂停或终止您账户的权利，无论是否事先通知。您可以随时在客户中心取消您的服务。终止并不免除您任何未结清的付款义务。

本条款受 Zebra Hosting Cloud 运营所在司法管辖区的法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。因本条款引起或与之相关的任何争议，均由该司法管辖区的法院专属管辖。

我们建议您在采取正式法律行动之前，先联系我们的支持团队，以非正式方式解决任何争议。

我们可能会不时更新本条款。如有重大变更，我们将通过电子邮件或网站公告通知您。任何变更生效日之后您继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的条款。

如您对本条款有任何疑问，请通过客户中心或我们网站上的联系表单联系我们的支持团队。