الأسئلة الشائعة
141 إجابة موجزة عن الخطط والمدفوعات والنطاقات وSSL والبريد الإلكتروني وحسابك. ابحث أو اختر موضوعًا.
البدء والطلب
كيف تُجري طلبًا وماذا يحدث في الدقائق الأولى بعد الدفع.
الخطط واختيار الخطة المناسبة
ما الغرض من كل نوع من أنواع الاستضافة وكيف تختار الخطة المناسبة.
الفوترة والفواتير
الأسعار وفترات الفوترة وضريبة القيمة المضافة والتجديدات وأين تجد فواتيرك.
طرق الدفع
كل الطرق التي يمكنك الدفع بها، وكيف تفعّل كل طريقة خدمتك.
الدفع بالعملات المشفّرة
الدفع مقابل الاستضافة بالعملات المشفّرة عبر Cryptomus.
حدود حركة البيانات والموارد
حصص حركة البيانات الشهرية ومساحة القرص وما يحدث عند بلوغ الحد.
النطاقات وDNS
توجيه نطاقك إلينا وخوادم الأسماء وإدارة سجلات DNS.
Cloudflare وSSL
كيف تعمل Cloudflare وشهادات SSL وHTTPS مع استضافتك.
البريد الإلكتروني
بريد إلكتروني للأعمال على نطاقك الخاص وخطط صناديق البريد وإعداد تطبيقات البريد.
WordPress
تثبيت WordPress وتحديثه وتشغيله على خطط WordPress لدينا.
VPS والخوادم المخصّصة
خوادم افتراضية خاصة وخوادم مخصّصة بصلاحية root كاملة.
استضافة الموزّعين
استضافة عملائك تحت علامتك التجارية باستخدام Plesk Web Host Edition.
الأمان والنسخ الاحتياطي
كيف نحمي مواقعك وبياناتك، وما يمكنك فعله لتبقى آمنًا.
نقل موقع إلينا
نقل موقعك وبريدك ونطاقك الحاليين من مزوّد استضافة آخر.
الحساب ومنطقة العملاء والدعم
إدارة حسابك والحصول على المساعدة من فريقنا.
الاسترداد والترقية وإنهاء الخدمة
لماذا المدفوعات نهائية، وكيف تعمل الترقية، وكيف توقف خدمة.
الخصوصية والشؤون القانونية
كيف نتعامل مع بياناتك والطلبات القانونية وما يُسمح لك باستضافته لدينا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
افتح تذكرة من منطقة العملاء وسيرد عليك فريقنا. نرد على التذاكر بـ 17 لغة.
- البريد الإلكتروني
- [email protected]
- الهاتف وWhatsApp
- +383 45 400 405