Jak nastavit firemní e-mail na vlastní doméně krok za krokem
Praktický postup od volby názvů schránek přes přidání záznamů DNS až po test doručování, aby váš nový firemní e-mail fungoval správně od prvního dne.
Nastavit firemní e-mail není těžké, ale záleží na pořadí kroků. Pokud změníte záznamy DNS dřív, než schránky existují, mohou se příchozí zprávy vracet. Pokud přeskočíte autentizační záznamy, vaše první odchozí zprávy mohou skončit ve spamu. Tento průvodce vás provede bezpečným pořadím pro doménu, kterou už vlastníte.
Než začnete
Připravte si následující, abyste je nemuseli hledat uprostřed práce:
- Přihlašovací údaje tam, kde se spravuje DNS vaší domény (registrátor, váš hosting nebo služba jako Cloudflare).
- Seznam adres, které potřebujete, a kdo bude každou používat.
- Podrobnosti o stávajícím e-mailu na doméně. Pokud se už nějaká pošta používá, neměňte záznamy MX, dokud nejsou nové schránky připravené a staré zprávy zkopírované.
Kroky nastavení
Krok 1: vytvořte schránky
V ovládacím panelu hostingu vytvořte schránku pro každého člověka. V Plesku se to dělá v sekci Pošta u předplatného. U každé schránky zvolte silné, jedinečné heslo a nastavte limit úložiště odpovídající tomu, jak ji člověk používá. Adresy rolí, například info@, vytvořte buď jako schránky, nebo jako aliasy doručující do existující schránky. Pokud nevíte, co zvolit, přečtěte si náš článek o přeposílání, aliasech a schránkách.
Krok 2: zjistěte, jaké záznamy DNS potřebujete
Váš poskytovatel by vám měl sdělit název hostitele poštovního serveru pro záznam MX a text záznamu SPF. Klíče DKIM se generují na poštovním serveru a panel vám ukáže záznam TXT, který máte zveřejnit. Pokud je vaše zóna DNS spravována na stejném serveru jako hosting, mnoho z těchto záznamů se vytvoří za vás. Pokud je zóna spravována jinde, přidáte je ručně.
Krok 3: přidejte záznamy DNS
| Záznam | Účel | Kde |
|---|---|---|
| MX | Říká odesílatelům, který server přijímá vaši poštu | Kořen domény |
| A nebo CNAME pro poštovního hostitele | Přidělí cíli MX IP adresu | Například subdoména mail |
| TXT (SPF) | Uvádí servery oprávněné odesílat za vaši doménu | Kořen domény |
| TXT (DKIM) | Zveřejňuje veřejný klíč pro podpisy | selector._domainkey |
| TXT (DMARC) | Určuje pravidlo pro neúspěšné kontroly | _dmarc |
Odstraňte staré záznamy MX směřující na předchozího poskytovatele, pokud záměrně nechcete záložní trasu. Smíšené záznamy MX, které posílají poštu do dvou různých systémů, jsou častým důvodem, proč zprávy zdánlivě mizí. Pro snížení rizika zkraťte den předem TTL starých záznamů, jak vysvětluje náš článek o TTL.
Krok 4: připojte svá zařízení
Použijte tato nastavení v telefonu nebo desktopovém klientovi a název hostitele nahraďte tím, který vám dá poskytovatel:
- Uživatelské jméno: celá e-mailová adresa
- Příchozí: IMAP, port 993 se SSL/TLS
- Odchozí: SMTP, port 587 se STARTTLS (nebo 465 se SSL/TLS)
- Ověření: vyžadováno pro odchozí poštu
Použití IMAP uchovává zprávy na serveru, takže každé zařízení vidí stejnou schránku. Rozdíl vysvětluje náš článek IMAP versus POP3.
Krok 5: otestujte, než to oznámíte
- Pošlete zprávu ze své nové adresy na osobní účet u velkého poskytovatele a zjistěte, kam dorazí.
- Odpovězte na ni a ověřte, že odpověď dorazí do vaší nové schránky.
- Prohlédněte hlavičky přijaté zprávy. Chcete vidět, že SPF, DKIM i DMARC projdou.
- Pošlete také druhému poskytovateli, protože filtrování se liší.
- Vyzkoušejte z telefonu na mobilních datech, abyste ověřili, že váš odchozí port není blokován v domácí síti.
Pokud něco selže, nejdřív zkontrolujte základy: překlep v cíli MX, chybějící tečku na konci názvu hostitele, pokud ji váš editor DNS vyžaduje, nebo zbylý záznam od dřívějšího poskytovatele.
Krok 6: dokončete úklid
- Aktualizujte kontaktní stránku webu, faktury, e-mailové podpisy a profily na sociálních sítích.
- Nastavte přeposílání ze staré adresy na přechodné období.
- Domluvte se na limitu velikosti schránky a zvyku archivovat, aby nikomu nečekaně nedošlo místo.
- Zapište si, kde jsou záznamy DNS uloženy a kdo je smí měnit.
Pokud něco nefunguje
Postupujte zvenčí dovnitř. Ověřte, že se záznam MX překládá na správný název hostitele, že se název hostitele překládá na IP adresu a že poštovní server přijímá přihlášení. Většina problémů prvního dne je chybné heslo, chybný port nebo klient, který má stále uložený starý server. Zapsání toho, co jste změnili a kdy, podpoře výrazně usnadní pomoc.
Časté chyby, kterým se vyhnout
- Zveřejnění dvou záznamů SPF místo jednoho společného.
- Namíření záznamu MX na IP adresu místo na název hostitele. Cíle MX musí být názvy hostitelů.
- Zapomenutí, že záznam CNAME nemůže existovat vedle záznamu MX na stejném jménu.
- Přepnutí záznamů MX dřív, než byla stará pošta zkopírována.
Firemní e-mail se Zebra Hosting
S e-mailovým tarifem Zebra Hosting se schránky nastaví automaticky během několika minut po zaplacení a spravují se přes Plesk, takže výše uvedené kroky jsou rychlé. Pokud potřebujete převést stávající poštu, tým tuto migraci provede zdarma. Podívejte se na e-mailové hostingové tarify nebo se zeptejte ve znalostní bázi, pokud vám některý krok není jasný.
