Vertrauen und Sicherheit
Missbrauch melden
Wir gehen jeder Meldung nach und kommen gültigen rechtlichen Anfragen nach. Wenn Sie Spam, Phishing, Malware oder illegale Inhalte auf einer von uns gehosteten Website oder einem Server gefunden haben, erreichen Sie uns hier.
Was Sie melden können
Informieren Sie uns über alles in unserem Netzwerk, das gegen das Gesetz oder unsere Nutzungsrichtlinie verstößt.
Spam
Unerwünschte Massen-E-Mails, die von unseren Servern versendet werden, oder Websites, für die per Spam geworben wird.
Phishing
Seiten, die eine Bank, einen Shop oder einen Dienst nachahmen, um Passwörter, Kartendaten oder persönliche Daten zu stehlen.
Malware
Viren, Ransomware, schädliche Skripte, Botnetz-Steuerungen oder kompromittierte Websites, die Schadcode verbreiten.
Urheberrecht
Mitteilungen über Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen nach Art einer DMCA-Mitteilung. Bitte bezeichnen Sie das Werk und das rechtsverletzende Material.
Illegale Inhalte
Rechtswidrige Inhalte, darunter Darstellungen des sexuellen Missbrauchs von Kindern, terroristische Inhalte oder Aufrufe zur Gewalt. Wird vorrangig bearbeitet.
Sonstiges
Netzwerkangriffe, Betrug, Identitätsmissbrauch oder jeder andere Missbrauch, der in keine der obigen Kategorien passt.
Wie es weitergeht
- 01
Wir prüfen Ihre Meldung
Ein Mitglied unseres Teams liest jede Meldung, in der Regel innerhalb eines Werktags.
- 02
Wir kontaktieren den Kunden
Wir fordern den Kunden auf, das Problem zu beheben, und können die Inhalte oder den Dienst während der Untersuchung sperren.
- 03
Dringende Fälle haben Vorrang
Meldungen über dringende illegale Inhalte werden vorrangig bearbeitet und, soweit erforderlich, an die Behörden weitergeleitet.
Möglicherweise können wir das Ergebnis einer Untersuchung nicht mitteilen, doch jede Meldung wird gelesen und dokumentiert.
Meldung einreichen
Je mehr Details Sie angeben, desto schneller können wir handeln. Fügen Sie nach Möglichkeit genaue URLs, E-Mail-Header oder Logzeilen bei.