Política de uso aceptable

Aceptas utilizar nuestros servicios únicamente con fines lícitos y de forma que no:

• Infrinja ninguna ley o normativa local, nacional o internacional
• Vulnere los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual, de privacidad o contractuales
• Cause daño, acoso o angustia a ninguna persona u organización
• Interfiera en el funcionamiento normal de nuestra infraestructura, nuestra red o los servicios de otros clientes

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en todos los servicios de Zebra Hosting Cloud:

Contenido malicioso y dañino

• Subir, distribuir o alojar malware, ransomware, troyanos, virus, keyloggers, spyware o cualquier otro software dañino
• Alojar páginas de phishing, webs fraudulentas o portales de inicio de sesión falsos diseñados para robar credenciales o engañar a los usuarios
• Operar servidores de mando y control (C2) para botnets o cualquier infraestructura de red maliciosa
• Distribuir herramientas de cracking, kits de exploits o software diseñado para eludir controles de seguridad

Abuso de red y ataques

• Lanzar o facilitar ataques DDoS (denegación de servicio distribuida) o DoS contra cualquier objetivo
• Escanear puertos, sondear redes o buscar vulnerabilidades en sistemas sin la autorización explícita del propietario del sistema objetivo
• Falsificar direcciones IP, enviar paquetes de red falsificados o realizar ataques de intermediario (man-in-the-middle)
• Cualquier actividad que cause interrupciones en la infraestructura compartida o en los servicios de otros clientes

Spam y comunicaciones no solicitadas

• Enviar correo masivo no solicitado (spam), SMS u otras comunicaciones masivas no solicitadas
• Operar relés de correo abiertos o proxies que faciliten la distribución de spam
• Recopilar direcciones de correo electrónico o datos personales sin consentimiento para usarlos en campañas de marketing o de spam

Contenido ilegal y dañino

• Alojar, distribuir o enlazar material de abuso sexual infantil (CSAM); se denunciará de inmediato a las fuerzas de seguridad
• Alojar contenido que glorifique, promueva o facilite el terrorismo, la violencia o los delitos de odio
• Distribuir material protegido por derechos de autor sin autorización (piratería, warez, streaming ilegal)
• Alojar mercados de la darknet, mercados de drogas ilegales o servicios implicados en la trata de personas
• Cualquier contenido que infrinja las leyes sobre obscenidad o decencia aplicables en la jurisdicción donde se aloje o se acceda al contenido

Fraude y delitos financieros

• Operar webs fraudulentas, falsos esquemas de inversión o esquemas Ponzi
• Carding, fraude con tarjetas de crédito o cualquier actividad de fraude en pagos
• Blanquear capitales o facilitar delitos financieros
• Suplantar a empresas, organismos públicos o personas

Abuso de recursos

• Hacer un uso excesivo de CPU, memoria, ancho de banda o almacenamiento de forma que empeore el servicio de otros clientes en la infraestructura compartida
• Minar criptomonedas en planes de hosting compartido sin nuestro consentimiento expreso por escrito
• Ejecutar procesos diseñados para consumir recursos sin producir ningún resultado útil (por ejemplo, el agotamiento intencionado de recursos)

El contenido para adultos solo está permitido cuando es legal en la jurisdicción aplicable, no implica a menores de ninguna manera y cumple todas las leyes pertinentes, incluidos los requisitos de verificación de edad. Nos reservamos el derecho de negarnos a alojar contenido para adultos a nuestra entera discreción.

La investigación de seguridad legítima, las pruebas de penetración y las actividades de hacking ético solo están permitidas en sistemas de tu propiedad o para cuya prueba tengas autorización explícita por escrito. Queda estrictamente prohibido utilizar nuestra infraestructura para realizar pruebas de seguridad no autorizadas contra sistemas de terceros.

Eres el único responsable de proteger tu servidor y todos los servicios que se ejecutan en él. No debes compartir credenciales root o administrativas con terceros no autorizados, ni usar el acceso a tu servidor para explotar, atacar o sondear otros sistemas. Zebra Hosting Cloud nunca te pedirá que compartas la contraseña root de tu servidor a través del soporte, del correo electrónico ni de ningún otro canal.

Nos tomamos muy en serio las infracciones de esta política. Nuestra respuesta puede incluir:

• La suspensión inmediata de los servicios mientras se investiga
• La cancelación definitiva de la cuenta sin reembolso
• La eliminación o desactivación de contenidos o servicios concretos
• La notificación y denuncia de actividades ilegales ante las fuerzas de seguridad y las autoridades competentes
• Acciones legales cuando proceda

Colaboramos con las fuerzas de seguridad y con las organizaciones de denuncia de abusos. Las denuncias de abuso pueden enviarse a nuestro equipo de soporte y se investigarán sin demora.

Zebra Hosting Cloud opera dentro de la ley. Respondemos a las solicitudes legales válidas, como las órdenes judiciales, emitidas por autoridades competentes.

No revelamos datos de clientes, credenciales de cuentas o servidores ni archivos alojados a ningún tercero sin dicha solicitud. Es el mismo compromiso que asumimos sobre el acceso root y administrativo en nuestros Términos del servicio y sobre tus datos en nuestra Política de privacidad.

La única excepción es cuando la propia ley nos exige actuar sin una solicitud: si tenemos conocimiento de contenido claramente ilegal en nuestros servicios, como material de abuso sexual infantil, lo denunciamos a las autoridades competentes tal como exige la ley.

Si crees que algún contenido alojado en nuestra infraestructura infringe esta política, contacta con nuestro equipo de abusos a través del formulario de contacto de nuestra web o enviando un ticket de soporte. Investigamos todas las denuncias creíbles y tomamos las medidas oportunas.

Podemos actualizar esta Política de uso aceptable en cualquier momento. Si sigues utilizando nuestros servicios después de que se publiquen los cambios, se entenderá que aceptas la política revisada. Informaremos por correo electrónico a los clientes activos de los cambios importantes.