Услови за користење

За да ги користите нашите услуги, мора да имате најмалку 18 години и да бидете способни да склучувате правно обврзувачки договори. Со прифаќањето на овие Услови изјавувате дека ги исполнувате овие услови. Го задржуваме правото, по сопствена проценка, да одбиеме услуга на кого било.

Нашите хостинг-услуги се обезбедуваат онака како што се опишани на нашата веб-страница во моментот на купувањето. Обезбедувањето е автоматизирано каде што е применливо. VPS и пакетите за наменски сервери обично се испорачуваат во рок од 24 часа од потврдената уплата, иако рокот на испорака може да варира во зависност од барањата за верификација или техничките услови за обезбедување.

Функциите, цените и достапноста на услугите подлежат на промени. Ќе вложиме разумен напор однапред да ги известиме клиентите за значајни промени.

Zebra Hosting Cloud се стреми да одржува достапност од 99% низ целата своја инфраструктура. Сепак, не гарантираме непрекината услуга. До прекини може да дојде поради:

• Закажани термини за одржување (ќе известиме однапред кога е можно)
• Итно одржување потребно за заштита на безбедноста или стабилноста на инфраструктурата
• Дефекти на хардверот или мрежата надвор од наша контрола
• Настани на виша сила (природни катастрофи, прекини на струја, пречки во мрежи на трети страни)

Планираното одржување обично се врши во периоди со слаб сообраќај и се најавува по е-пошта или на нашата статусна страница. Не одговараме за загуби настанати поради прекини на услугата.

Одговорни сте за сите активности на вашата сметка и мора да обезбедите вашето користење на нашите услуги да биде во согласност со сите важечки закони и нашата Политика за прифатливо користење. Забранетите активности вклучуваат, но не се ограничени на: ширење малвер, изведување DDoS-напади, испраќање спам, хостирање незаконска содржина или каков било облик на измама или злоупотреба. Прекршувањата може да доведат до моментална суспензија или укинување на сметката без враќање пари.

За VPS и пакетите за наменски сервери може да добиете root или администраторски пристап до вашата серверска околина. Откако ќе ви бидат доставени податоците за пристап, исклучиво вие сте одговорни за безбедноста и управувањето со вашиот сервер. Нема да ги споделиме ниту откриеме вашите root-податоци за пристап, SSH-клучеви или какви било други податоци за привилегиран пристап на која било трета страна под никакви околности, вклучувајќи барања од органите на прогонот, освен ако не нè обврзе валиден правен налог од надлежен орган.

Мора да ги преземете сите разумни мерки за да го заштитите вашиот сервер, вклучувајќи редовно ажурирање на софтверот, користење силни лозинки и ограничување на пристапот. Zebra Hosting Cloud не сноси никаква одговорност за загуба на податоци, безбедносни пробиви или штета што произлегува од тоа што не сте ја одржувале соодветната безбедност на серверот.

Надоместоците се наплаќаат според пакетот избран во моментот на купувањето. Сите цени се прикажани без применливите даноци, освен ако не е поинаку наведено. Вие сте одговорни вашиот начин на плаќање да остане валиден и плаќањата да се вршат навреме.

Потсетниците за обновување се испраќаат на вашата регистрирана адреса на е-пошта пред датумот на истекување на услугата. Ако не ја обновите, услугата ќе биде суспендирана. По грејс-периодот (обично 7 дена), суспендираните услуги може трајно да бидат укинати, а поврзаните податоци избришани. Не одговараме за загуба на податоци што произлегува од необновување.

Враќање пари е можно само ако по купувањето не сте се најавиле во клиентскиот портал или контролниот панел. Пристапот до панелот се смета за користење на услугата и по тој момент нема да бидат вратени пари, без оглед на пакетот или изминатото време. Сите детали се наоѓаат во нашата Политика за враќање пари.

Оспорувањата на трансакции (chargeback) или платните спорови поднесени без претходно да се обратите до нашиот тим за поддршка може да доведат до моментално укинување на сметката и може да бидат препратени на присилна наплата.

Одговорни сте за чување на доверливоста на податоците за најава на вашата сметка и за сите активности што се случуваат на вашата сметка. Мора веднаш да го известите нашиот тим за поддршка ако се сомневате во неовластен пристап до вашата сметка. Не одговараме за каква било загуба или штета што произлегува од неовластен пристап до сметката поради тоа што не сте ги заштитиле вашите податоци за најава.

Целата содржина, брендот, логоата и материјалите на веб-страницата и платформата на Zebra Hosting Cloud се наша интелектуална сопственост или се користат врз основа на лиценца. Не смеете да ги репродуцирате, дистрибуирате или да создавате изведени дела без наша изречна писмена дозвола.

Во најголема мера дозволена со важечкиот закон, Zebra Hosting Cloud, нејзините директори, вработени, партнери и застапници нема да бидат одговорни за каква било индиректна, споредна, посебна, последична или казнена штета, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на загуба на добивка, податоци, работење или углед, што произлегува од:

• Вашето користење или неможноста да ги користите нашите услуги
• Прекини на услугата, застои или одржување
• Неовластен пристап до или измена на вашите податоци
• Какво било однесување или содржина на трети страни

Нашата вкупна збирна одговорност кон вас за кое било барање што произлегува од или е поврзано со овие Услови нема да го надмине вкупниот износ на надоместоците што сте ни ги платиле во трите (3) месеци пред настанот од кој произлегло барањето.

Се согласувате да ги обештетите, браните и заштитите Zebra Hosting Cloud и нејзините поврзани лица, раководители, вработени и застапници од сите барања, штети, загуби, трошоци и издатоци (вклучувајќи разумни трошоци за правно застапување) што произлегуваат од или се поврзани со вашето користење на нашите услуги, вашето прекршување на овие Услови или вашето прекршување на кое било право на трета страна.

Го задржуваме правото во секое време, со или без известување, да ја суспендираме или укинеме вашата сметка поради прекршување на овие Услови, неплаќање, измамнички активности или какво било однесување што го сметаме за штетно за нашите услуги, инфраструктура или други клиенти. Услугата можете да ја откажете во секое време од вашиот клиентски портал. Раскинувањето не ве ослободува од ниедна неподмирена обврска за плаќање.

Овие Услови се уредуваат и толкуваат во согласност со законите на јурисдикцијата во која работи Zebra Hosting Cloud, без оглед на правилата за судир на закони. За сите спорови што произлегуваат од или се поврзани со овие Услови исклучиво се надлежни судовите на таа јурисдикција.

Ве охрабруваме прво да се обратите до нашиот тим за поддршка за секој спор да се обидеме да го решиме неформално, пред да покренете формална правна постапка.

Овие Услови може повремено да ги ажурираме. За суштинските промени ќе ве известиме по е-пошта или со известување на нашата веб-страница. Продолженото користење на нашите услуги по датумот на стапување во сила на промените значи дека ги прифаќате ажурираните Услови.

Ако имате какви било прашања за овие Услови, обратете се до нашиот тим за поддршка преку клиентскиот портал или формуларот за контакт на нашата веб-страница.