Как да настроите бизнес имейл на вашия домейн: стъпка по стъпка
Практично ръководство от избора на имена на пощенски кутии до DNS записите и тестването на доставянето, за да работи бизнес имейлът ви правилно от първия ден.
Настройката на бизнес имейл не е трудна, но редът на стъпките има значение. Ако променяте DNS записите, преди пощенските кутии да съществуват, входящите съобщения могат да се връщат. Ако пропуснете записите за удостоверяване, първите ви изходящи съобщения може да попаднат в спама. Това ръководство описва процеса в безопасен ред за домейн, който вече притежавате.
Преди да започнете
Съберете следното, за да не се налага да ги търсите по средата:
- Данните за вход там, където се управлява DNS на домейна ви (регистраторът, хостингът ви или услуга като Cloudflare).
- Списък с адресите, от които се нуждаете, и кой ще ползва всеки.
- Подробности за съществуващ имейл на домейна. Ако вече се ползва поща, не променяйте MX записите, докато новите пощенски кутии не са готови и старите съобщения не са копирани.
Стъпките на настройката
Стъпка 1: създайте пощенските кутии
В контролния панел на хостинга създайте пощенска кутия за всеки човек. В Plesk това става от раздел Mail на абонамента. За всяка кутия изберете силна, уникална парола и задайте лимит на пространството, който отговаря на ползването на човека. Създайте адреси на роли като info@ или като пощенски кутии, или като псевдоними, които доставят в съществуваща кутия. Ако не сте сигурни кое да ползвате, прочетете статията ни за препращането срещу псевдонимите срещу пощенските кутии.
Стъпка 2: разберете от кои DNS записи се нуждаете
Доставчикът ви трябва да ви даде името на пощенския сървър за MX записа и текста на SPF записа. DKIM ключовете се генерират на пощенския сървър, а панелът ви показва TXT записа за публикуване. Ако DNS зоната ви се управлява на същия сървър като хостинга, много от тези записи се създават вместо вас. Ако зоната се управлява другаде, добавяте ги на ръка.
Стъпка 3: добавете DNS записите
| Запис | Предназначение | Къде |
|---|---|---|
| MX | Казва на изпращачите кой сървър получава пощата ви | Корен на домейна |
| A или CNAME за пощенския хост | Дава на целта на MX IP адрес | Например поддомейнът mail |
| TXT (SPF) | Изброява сървърите, на които е позволено да изпращат от името на домейна ви | Корен на домейна |
| TXT (DKIM) | Публикува публичния ключ за подписите | selector._domainkey |
| TXT (DMARC) | Задава политиката при неуспешни проверки | _dmarc |
Премахнете старите MX записи, които сочат към предишен доставчик, освен ако нарочно не искате резервен маршрут. Смесените MX записи, които насочват пощата към две различни системи, са честа причина съобщенията да изглеждат изчезнали. За да намалите риска, понижете TTL на старите записи един ден по-рано, както е обяснено в нашата статия за TTL.
Стъпка 4: свържете устройствата си
Използвайте тези настройки на телефона или настолния клиент, като замените името на хоста с това, което ви дава доставчикът:
- Потребителско име: пълният имейл адрес
- Входящи: IMAP, порт 993 с SSL/TLS
- Изходящи: SMTP, порт 587 със STARTTLS (или 465 с SSL/TLS)
- Удостоверяване: задължително за изходящата поща
IMAP държи съобщенията на сървъра, така че всяко устройство вижда една и съща пощенска кутия. Вижте нашата статия IMAP срещу POP3 за разликата.
Стъпка 5: тествайте, преди да обявите
- Изпратете съобщение от новия си адрес до личен акаунт при голям доставчик и проверете къде попада.
- Отговорете на него и потвърдете, че отговорът пристига в новата ви пощенска кутия.
- Погледнете заглавките на полученото съобщение. Искате да видите SPF, DKIM и DMARC да минават успешно.
- Изпратете и до втори доставчик, тъй като филтрирането варира.
- Тествайте от телефона си през мобилни данни, за да потвърдите, че изходящият ви порт не е блокиран в домашната ви мрежа.
Ако нещо не успее, проверете първо основното: грешка в целта на MX, липсваща точка в края на името на хоста, когато DNS редакторът ви го изисква, или остатъчен запис от предишен доставчик.
Стъпка 6: довършете организационните неща
- Обновете страницата за контакти на уебсайта, фактурите, имейл подписите и профилите в социалните мрежи.
- Настройте препращане от стария адрес за преходен период.
- Договорете лимит на размера на пощенските кутии и навик за архивиране, за да не изчерпи никой неочаквано мястото си.
- Запишете къде се намират DNS записите и кой може да ги променя.
Ако нещо не работи
Работете отвън навътре. Проверете дали MX записът сочи към правилното име на хост, дали името на хоста се разрешава до IP адрес и дали пощенският сървър приема входа. Повечето проблеми в първия ден са грешна парола, грешен порт или клиент, който още има запазен стария сървър. Записването на това, което сте променили и кога, улеснява много поддръжката да ви помогне.
Чести грешки, които да избягвате
- Публикуване на два SPF записа вместо един комбиниран.
- Насочване на MX запис към IP адрес вместо към име на хост. Целите на MX трябва да са имена на хостове.
- Забравяне, че CNAME не може да съжителства с MX запис на същото име.
- Превключване на MX записите, преди старата поща да е копирана.
Бизнес имейл със Zebra Hosting
С имейл план на Zebra Hosting пощенските кутии се настройват автоматично в рамките на минути след плащането и се управляват през Plesk, така че горните стъпки се следват бързо. Ако трябва да пренесете съществуваща поща, екипът се заема безплатно с тази миграция. Разгледайте имейл хостинг плановете или питайте в базата знания, ако стъпка е неясна.
