Confiance et sécurité
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Nous donnons suite à chaque signalement et nous nous conformons aux demandes légales valides. Si vous avez trouvé du spam, du hameçonnage, des logiciels malveillants ou un contenu illicite sur un site ou un serveur que nous hébergeons, voici comment nous joindre.
Ce que vous pouvez signaler
Signalez-nous tout élément hébergé sur notre réseau qui enfreint la loi ou notre politique d'utilisation acceptable.
Spam
Courriers électroniques de masse non sollicités envoyés depuis nos serveurs, ou sites promus par du spam.
Hameçonnage
Pages imitant une banque, une boutique ou un service afin de voler des mots de passe, des données de carte ou des données personnelles.
Logiciels malveillants
Virus, rançongiciels, scripts malveillants, panneaux de contrôle de botnet ou sites compromis diffusant du code nuisible.
Droit d'auteur
Notifications d'atteinte au droit d'auteur ou au droit des marques, sur le modèle d'une notification DMCA. Veuillez identifier l'œuvre et le contenu contrefaisant.
Contenu illicite
Contenu illégal, notamment le matériel d'abus sexuel sur mineurs, les contenus terroristes ou l'incitation à la violence. Traité en priorité.
Autre
Attaques réseau, fraude, usurpation d'identité ou tout autre abus ne relevant pas des catégories ci-dessus.
Que se passe-t-il ensuite
- 01
Nous examinons votre signalement
Un membre de notre équipe lit chaque signalement, généralement sous un jour ouvré.
- 02
Nous contactons le client
Nous demandons au client de remédier au problème et pouvons suspendre le contenu ou le service pendant l'enquête.
- 03
Les cas urgents passent en premier
Les signalements de contenus illicites urgents sont traités en priorité et, lorsque la loi l'exige, transmis aux autorités.
Il se peut que nous ne puissions pas communiquer l'issue d'une enquête, mais chaque signalement est lu et consigné.
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Plus vous nous donnez de détails, plus nous pouvons agir vite. Joignez, si possible, les URL exactes, les en-têtes d'e-mail ou des lignes de journal.