Så ställer du in företagsmejl på din domän, steg för steg
En praktisk genomgång från val av brevlådenamn till DNS-poster och leveranstest, så att ditt nya företagsmejl fungerar som det ska redan från första dagen.
Att ställa in företagsmejl är inte svårt, men ordningen på stegen spelar roll. Om du ändrar DNS-poster innan brevlådorna finns kan inkommande meddelanden studsa. Om du hoppar över autentiseringsposterna kan dina första utgående meddelanden hamna i skräppost. Den här guiden går igenom processen i en säker ordning för en domän du redan äger.
Innan du börjar
Samla följande så att du slipper leta efter det mitt i arbetet:
- Inloggningsuppgifter till den plats där domänens DNS hanteras (registraren, ditt webbhotell eller en tjänst som Cloudflare).
- En lista över de adresser du behöver och vem som ska använda var och en.
- Uppgifter om eventuell befintlig e-post på domänen. Om e-post redan används, ändra inte MX-poster förrän dina nya brevlådor är klara och gamla meddelanden är kopierade.
Installationsstegen
Steg 1: skapa brevlådorna
Skapa en brevlåda för varje person i hostingens kontrollpanel. I Plesk görs detta från avsnittet E-post (Mail) i prenumerationen. Välj ett starkt, unikt lösenord för varje brevlåda och sätt en lagringsgräns som passar personens användning. Skapa rolladresser som info@ antingen som brevlådor eller som alias som levererar till en befintlig brevlåda. Om du är osäker på vilket du ska använda, läs vår artikel om vidarebefordring kontra alias kontra brevlådor.
Steg 2: ta reda på vilka DNS-poster du behöver
Din leverantör bör ge dig e-postserverns värdnamn för din MX-post och texten i SPF-posten. DKIM-nycklar genereras på e-postservern, och panelen visar vilken TXT-post du ska publicera. Om din DNS-zon hanteras på samma server som din hosting skapas många av dessa poster åt dig. Om zonen hanteras någon annanstans lägger du till dem för hand.
Steg 3: lägg till DNS-posterna
| Post | Syfte | Var |
|---|---|---|
| MX | Talar om för avsändare vilken server som tar emot din e-post | Domänroten |
| A eller CNAME för e-postvärden | Ger MX-målet en IP-adress | Till exempel subdomänen mail |
| TXT (SPF) | Listar servrar som får skicka för din domän | Domänroten |
| TXT (DKIM) | Publicerar den publika nyckeln för signaturer | selector._domainkey |
| TXT (DMARC) | Anger policyn för misslyckade kontroller | _dmarc |
Ta bort gamla MX-poster som pekar på en tidigare leverantör, om du inte medvetet vill ha en reservväg. Blandade MX-poster som skickar e-post till två olika system är en vanlig orsak till att meddelanden verkar försvinna. För att minska risken, sänk TTL på de gamla posterna en dag i förväg, som förklaras i vår TTL-artikel.
Steg 4: anslut dina enheter
Använd de här inställningarna i mobilen eller skrivbordsprogrammet, och byt ut värdnamnet mot det som din leverantör ger dig:
- Användarnamn: hela e-postadressen
- Inkommande: IMAP, port 993 med SSL/TLS
- Utgående: SMTP, port 587 med STARTTLS (eller 465 med SSL/TLS)
- Autentisering: krävs för utgående e-post
Med IMAP ligger meddelandena kvar på servern så att alla enheter ser samma brevlåda. Se vår artikel om IMAP kontra POP3 för skillnaden.
Steg 5: testa innan du tillkännager
- Skicka ett meddelande från din nya adress till ett privat konto hos en stor leverantör och kontrollera var det hamnar.
- Svara på det och bekräfta att svaret kommer fram till din nya brevlåda.
- Titta på rubrikerna (headers) i det mottagna meddelandet. Du vill se att SPF, DKIM och DMARC alla godkänns.
- Skicka även till en andra leverantör, eftersom filtreringen varierar.
- Testa från mobilen på mobildata, för att bekräfta att din utgående port inte är blockerad i ditt hemmanätverk.
Om något misslyckas, kontrollera grunderna först: ett stavfel i MX-målet, en saknad punkt i slutet av ett värdnamn när din DNS-redigerare kräver det, eller en kvarglömd post från en tidigare leverantör.
Steg 6: gör klart de sista detaljerna
- Uppdatera kontaktsidan på din webbplats, fakturor, e-postsignaturer och sociala profiler.
- Ställ in vidarebefordran från den gamla adressen under en övergångsperiod.
- Kom överens om en gräns för brevlådornas storlek och en arkiveringsvana, så att ingen får slut på utrymme oväntat.
- Skriv ner var DNS-posterna finns och vem som kan ändra dem.
Om något inte fungerar
Arbeta utifrån och in. Kontrollera att MX-posten pekar på rätt värdnamn, att värdnamnet löses upp till en IP-adress och att e-postservern accepterar inloggningen. De flesta problem första dagen beror på fel lösenord, fel port eller en klient som fortfarande har den gamla servern sparad. Om du skriver ner vad du ändrat och när blir det mycket enklare för supporten att hjälpa dig.
Vanliga misstag att undvika
- Att publicera två SPF-poster i stället för en samlad post.
- Att peka en MX-post på en IP-adress i stället för ett värdnamn. MX-mål måste vara värdnamn.
- Att glömma att en CNAME inte kan finnas samtidigt med en MX-post på samma namn.
- Att byta MX-poster innan gammal e-post har kopierats över.
Företagsmejl hos Zebra Hosting
Med ett e-postpaket hos Zebra Hosting sätts brevlådorna upp automatiskt inom några minuter efter betalning och hanteras via Plesk, så stegen ovan går snabbt att följa. Om du behöver ta över befintlig e-post sköter teamet den flytten kostnadsfritt. Ta en titt på e-posthostingpaketen, eller fråga i kunskapsbasen om något steg är oklart.
