Alan Adınızda Kurumsal E-posta Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber
Posta kutusu adlarını seçmekten DNS kayıtlarını eklemeye ve teslimatı test etmeye uzanan pratik bir rehber; yeni kurumsal e-postanız ilk günden doğru çalışsın.
Kurumsal e-posta kurmak zor değildir, ancak adımların sırası önemlidir. Posta kutuları henüz yokken DNS kayıtlarını değiştirirseniz gelen mesajlar geri dönebilir. Kimlik doğrulama kayıtlarını atlarsanız, giden ilk mesajlarınız spam klasörüne düşebilir. Bu rehber, zaten sahip olduğunuz bir alan adı için süreci güvenli bir sırayla anlatır.
Başlamadan önce
Yarı yolda aramak zorunda kalmamak için şunları toplayın:
- Alan adınızın DNS'inin yönetildiği yerin (kayıt kuruluşu, hosting firmanız veya Cloudflare gibi bir hizmet) giriş bilgileri.
- İhtiyaç duyduğunuz adreslerin ve her birini kimin kullanacağının listesi.
- Alan adındaki mevcut e-postanın ayrıntıları. Halihazırda kullanımda bir posta varsa, yeni posta kutularınız hazır olana ve eski mesajlar kopyalanana kadar MX kayıtlarını değiştirmeyin.
Kurulum adımları
1. Adım: posta kutularını oluşturun
Hosting kontrol panelinizde her kişi için bir posta kutusu oluşturun. Plesk'te bu, aboneliğin Posta bölümünden yapılır. Her posta kutusu için güçlü, benzersiz bir parola seçin ve kişinin kullanımına uygun bir depolama sınırı belirleyin. info@ gibi rol adreslerini ya posta kutusu olarak ya da mevcut bir posta kutusuna teslim eden takma adlar olarak oluşturun. Hangisini kullanacağınızdan emin değilseniz yönlendirme, takma ad ve posta kutusu farkı üzerine makalemizi okuyun.
2. Adım: hangi DNS kayıtlarına ihtiyacınız olduğunu öğrenin
Sağlayıcınız size MX kaydınız için posta sunucusu ana bilgisayar adını ve SPF kaydının metnini vermelidir. DKIM anahtarları posta sunucusunda üretilir ve panel size yayımlayacağınız TXT kaydını gösterir. DNS bölgeniz hostinginizle aynı sunucuda yönetiliyorsa bu kayıtların çoğu sizin için oluşturulur. Bölge başka bir yerde yönetiliyorsa, bunları elle eklersiniz.
3. Adım: DNS kayıtlarını ekleyin
| Kayıt | Amaç | Nerede |
|---|---|---|
| MX | Gönderenlere postanızı hangi sunucunun aldığını söyler | Alan adı kökü |
| Posta ana bilgisayarı için A veya CNAME | MX hedefine bir IP adresi verir | Örneğin mail alt alan adı |
| TXT (SPF) | Alan adınız adına gönderim yapabilecek sunucuları listeler | Alan adı kökü |
| TXT (DKIM) | İmzalar için genel anahtarı yayımlar | selector._domainkey |
| TXT (DMARC) | Başarısız kontroller için politikayı belirler | _dmarc |
Bilinçli olarak bir yedek rota istemiyorsanız, önceki sağlayıcıya işaret eden eski MX kayıtlarını kaldırın. Postayı iki farklı sisteme gönderen karışık MX kayıtları, mesajların kaybolmuş gibi görünmesinin yaygın bir nedenidir. Riski azaltmak için, TTL makalemizde açıklandığı gibi, eski kayıtların TTL değerini bir gün önceden düşürün.
4. Adım: cihazlarınızı bağlayın
Telefonunuzda veya masaüstü istemcinizde şu ayarları kullanın; ana bilgisayar adını sağlayıcınızın verdiğiyle değiştirin:
- Kullanıcı adı: tam e-posta adresi
- Gelen: IMAP, SSL/TLS ile 993 numaralı port
- Giden: SMTP, STARTTLS ile 587 numaralı port (veya SSL/TLS ile 465)
- Kimlik doğrulama: giden posta için gereklidir
IMAP kullanmak mesajları sunucuda tutar; böylece her cihaz aynı posta kutusunu görür. Farkı öğrenmek için IMAP ve POP3 makalemize bakın.
5. Adım: duyurmadan önce test edin
- Yeni adresinizden büyük bir sağlayıcıdaki kişisel bir hesaba mesaj gönderin ve nereye düştüğünü kontrol edin.
- Mesajı yanıtlayın ve yanıtın yeni posta kutunuza ulaştığını doğrulayın.
- Alınan mesajın üst bilgilerine (header) bakın. SPF, DKIM ve DMARC'ın hepsinin geçtiğini görmek istersiniz.
- Filtreleme değişkenlik gösterdiği için ikinci bir sağlayıcıya da gönderin.
- Giden portunuzun ev ağınızda engellenmediğini doğrulamak için telefonunuzdan mobil veriyle test edin.
Bir şey başarısız olursa önce temel şeyleri kontrol edin: MX hedefinde bir yazım hatası, DNS düzenleyiciniz gerektiriyorsa ana bilgisayar adının sonundaki eksik nokta veya önceki bir sağlayıcıdan kalan bir kayıt.
6. Adım: düzenleme işlerini bitirin
- Web sitenizin iletişim sayfasını, faturalarınızı, e-posta imzalarınızı ve sosyal medya profillerinizi güncelleyin.
- Bir geçiş dönemi için eski adresten yönlendirme kurun.
- Kimsenin beklenmedik biçimde yer sıkıntısı çekmemesi için bir posta kutusu boyut sınırı ve arşivleme alışkanlığı üzerinde anlaşın.
- DNS kayıtlarının nerede olduğunu ve onları kimin değiştirebileceğini yazın.
Bir şey çalışmazsa
Dışarıdan içeriye doğru çalışın. MX kaydının doğru ana bilgisayar adına çözümlendiğini, ana bilgisayar adının bir IP adresine çözümlendiğini ve posta sunucusunun girişi kabul ettiğini kontrol edin. İlk gün sorunlarının çoğu yanlış parola, yanlış port veya hâlâ eski sunucu kayıtlı olan bir istemcidir. Neyi ne zaman değiştirdiğinizi yazmak, destek ekibinin size yardım etmesini çok kolaylaştırır.
Kaçınılması gereken yaygın hatalar
- Birleştirilmiş tek bir kayıt yerine iki SPF kaydı yayımlamak.
- MX kaydını ana bilgisayar adı yerine IP adresine yönlendirmek. MX hedefleri ana bilgisayar adı olmalıdır.
- Bir CNAME'in aynı ad üzerindeki bir MX kaydıyla bir arada bulunamayacağını unutmak.
- Eski postalar kopyalanmadan MX kayıtlarını değiştirmek.
Zebra Hosting ile kurumsal e-posta
Zebra Hosting e-posta paketinde posta kutuları ödemeden sonra dakikalar içinde otomatik kurulur ve Plesk üzerinden yönetilir; bu yüzden yukarıdaki adımları izlemek hızlıdır. Mevcut postayı taşımanız gerekiyorsa ekip bu taşımayı ücretsiz yapar. E-posta hosting paketlerine göz atın ya da bir adım net değilse bilgi bankasında sorun.
