Serbest Çalışanlar ve Küçük Stüdyolar İçin Bayi Hosting Rehberi

Müşterileriniz için web siteleri yapıyorsanız, er ya da geç aynı soruyla karşılaşırsınız: bu siteler nerede duracak ve onlara kim bakacak? Bayi hosting tam olarak bunun için tasarlanmıştır. Size, müşterileriniz için ayrı hesaplara böldüğünüz, çoğu zaman kendi markanız altında sunabileceğiniz bir hosting kaynağı paketi verir. Bu makale nasıl çalıştığını ve bir serbest çalışan ya da küçük bir stüdyo için uygun olup olmadığına nasıl karar vereceğinizi anlatır.

Bayi hosting aslında nedir?

Standart bir paylaşımlı pakette kendi siteleriniz için tek bir hesap alırsınız. Bayi paketi ise birden çok bağımsız hosting hesabına bölünen daha büyük bir tahsisattır. Her müşterinin kendi kontrol paneli girişi, dosyaları, veritabanları, e-postası ve SSL'i olabilir ve yalnızca kendi hesabını görür. Hepsini siz görürsünüz.

Sunucu işletmezsiniz. Hosting firması altyapıyı işletir, işletim sistemini ve donanımı yönetir, platformu sağlar. Siz hesapları ve müşterilerinizi yönetirsiniz.

Serbest çalışanlar neden kullanır?

• Ayrım. Bir müşteri, diğer müşterilerin verilerini görmeden kendi girişine sahip olabilir ve sitesi diğerlerinden yalıtılır.
• Maliyet verimliliği. Her müşteri için ayrı hosting satın almak pahalıya gelir ve yönetmesi zordur. Tek bir bayi paketi birçok küçük siteyi kapsayabilir.
• Satabileceğiniz bir hizmet. Hosting, bakım ve güncellemeler, proje işlerinin yanında düzenli bir gelire dönüşebilir.
• Kontrol. Müşterinin ayrı bir firmasını beklemek yerine güncellemelerin ne zaman yükleneceğine, SSL'in ne zaman ekleneceğine ve yedeklerin ne zaman geri yükleneceğine siz karar verirsiniz.
• Kolay devir. Her site kendi hesabı olduğundan, daha sonra diğerlerinden ayırmakla uğraşmadan müşteriye devredebilirsiniz.

Para nasıl işler?

Bayi paketi için hosting firmasına ödeme yaparsınız. Müşterilerinizden ne talep edeceğine (talep edecekseniz) siz karar verirsiniz. Yaygın yaklaşımlar arasında site başına sabit bir yıllık hosting ücreti, hosting, güncellemeler ve belirli saat düzenleme içeren aylık bir bakım paketi veya ilk yıl için proje fiyatına dahil edilmiş hosting bulunur. Hangi modeli kullanırsanız kullanın, ücretin gerçek işi karşıladığından emin olun: en büyük maliyet sunucu değil, destek soruları, güncellemeler ve olaylar için harcadığınız zamandır.

Bayi olarak neleri üstlenirsiniz?

Bayilik bir hizmet işidir ve beraberinde sorumluluklar getirir:

1. İlk kademe destek. E-posta durduğunda ya da site yanlış göründüğünde, neden hosting firmasında olsa bile müşteriler size ulaşır. İyi bir firmanın, sorunu yükseltebileceğiniz düzgün kanalları vardır.
2. Yedekleme ve güvenlik. Müşteriler sitelerini güvende tutmanızı bekler. Yedeklerin nasıl çalıştığını bilin ve test edin.
3. İletişim. Hosting firmasında bakım veya kesinti olursa müşterilerinize bildirmeniz gerekir.
4. Hukuki ve faturalama temelleri. Hosting hizmetiniz için yazılı şartlarınız ve müşteri ödeme yapmazsa ne olacağına dair net bir politikanız olsun.

Bayi paketinde nelere bakmalı?

Özellik	Neden önemli?
Müşteri başına ayrı hesaplar	Yalıtım ve kolay devir
Müşteriler için gerçek bir kontrol paneli	Müşteriler size ulaşmadan e-postalarını yönetebilir
Her sitede ücretsiz SSL	Müşteri başına ek iş veya maliyet yok
Geri yükleme araçlı yedekler	Müşteri bir şeyi bozduğunda hızlı kurtarma
Taşıma yardımı	Mevcut müşteri sitelerini kesintisiz getirmek
Net kaynak sınırları	Paketin gerçekte kaç siteyi desteklediğini bilmek
Size yanıt veren destek	Müşterileriniz sizi arıyor

Ne zaman mantıklı, ne zaman değil?

Mantıklıdır; beş veya daha fazla müşteri sitesi barındırdığınızda, hostingi hizmetinizin bir parçası olarak sunmak istediğinizde ya da net bir ayrıma ihtiyaç duyduğunuzda. Mantıklı olmayabilir; yalnızca bir veya iki site barındırıyorsanız ya da müşterilerinizin verilerinin nerede çalışacağına dair katı gereksinimleri varsa. İkinci durumda müşteri başına bir hesap veya özel bir VPS daha iyi olabilir.

Bir uyarı: tüm hesaplar bayi tahsisatını paylaşır. Yoğun bir mağaza gibi tek bir ağır site, kaynakların orantısız bir bölümünü kullanabilir. Kaynak tüketen müşterileri kendi paketlerinde tutun.

Marka ve profesyonellik

Müşterilerin tek bir hizmet algılaması için destek e-postası ve durum notları gibi müşteriye dönük iletişimde kendi alan adınızı kullanın. Hosting şartlarını sözleşmenize ekleyin ve belgeleri güncel tutun: nasıl giriş yapılır, e-posta nasıl çalışır, size nasıl ulaşılır. Sıfırdan bir hosting teklifi oluşturmaya daha yakından bakmak için, bayi hosting ile web hosting işi kurma üzerine yazdığımız mevcut makalemize göz atın.

Adım adım başlangıç

1. Mevcut ve planlanan müşteri sitelerinizi yaklaşık boyut ve trafikle birlikte listeleyin.
2. Bu toplamın üzerinde boş kapasite bırakan bir bayi paketi seçin.
3. Mevcut siteleri, varsa ücretsiz taşımadan yararlanarak taşıyın.
4. Hosting şartlarınızı ve destek politikanızı yazın.
5. Güncellemeler ve yedek kontrolleri için basit bir aylık rutin oluşturun.

Gerçekçi bir ilk yıl

Çoğu serbest çalışan, mevcut üç ila beş müşteri sitesini bir bayi paketine taşıyarak başlar; bu, giriş bilgilerini ve yenilemeleri hemen basitleştirir. İlk aylarda çoğunlukla küçük talepler bekleyin: e-posta kurulumu, unutulmuş bir parola, gönderimi duran bir form. Bunlar için kısa yazılı rehberler tutun. Yılın sonunda hangi müşterilerin standart bakımdan fazlasına ihtiyaç duyduğunu öğrenir ve bu işi buna göre fiyatlandırabilirsiniz. Amaç hızlı büyümek değil, güvenilir bir hizmet oluşturmaktır.

Zebra Hosting ile sonraki adımlar

Bayi hostingimiz Plesk üzerine kuruludur, ücretsiz SSL içerir ve mevcut sitelerin, veritabanlarının ve e-postaların ücretsiz taşınmasının yanı sıra hem sizin hem de müşterileriniz için 17 dilde destek sunar. Paket boyutlandırmasında yardım isterseniz iletişim sayfasında portföyünüzü anlatın.