Реселер хостинг објаснет за фриленсери и мали студија
Што е реселер хостинг, како се дели на сметки за клиенти, како функционираат парите, кои обврски ги преземате и кога се исплати за фриленсер.
Ако изработувате веб-сајтови за клиенти, порано или подоцна го среќавате истото прашање: каде живеат овие сајтови и кој се грижи за нив? Реселер хостингот е создаден токму за тоа. Ви дава пакет хостинг ресурси што ги делите на одделни сметки за вашите клиенти, често под ваш бренд. Овој напис објаснува како функционира и како да одлучите дали одговара на фриленсер или мало студио.
Што навистина е реселер хостинг
Кај стандарден споделен план добивате една сметка за вашите сопствени сајтови. Реселер планот е поголем капацитет поделен на повеќе независни хостинг сметки. Секој клиент може да има своја најава во контролниот панел, датотеки, бази на податоци, е-пошта и SSL, и гледа само својата сметка. Вие ги гледате сите.
Вие не управувате со сервери. Хостинг провајдерот ја работи инфраструктурата, се грижи за оперативниот систем и хардверот и ја обезбедува платформата. Вие управувате со сметките и со вашите клиенти.
Зошто го користат фриленсерите
- Одвојување. Клиентот може да има своја најава без да ги гледа податоците на другите клиенти, а неговиот сајт е изолиран од останатите.
- Ефикасност на трошоците. Купувањето одделен хостинг за секој клиент станува скапо и тешко за управување. Еден реселер план може да покрие многу мали сајтови.
- Услуга што може да ја продавате. Хостингот, одржувањето и ажурирањата можат да станат редовен приход покрај проектната работа.
- Контрола. Вие одлучувате кога да инсталирате ажурирања, да додадете SSL и да вратите бекапи, наместо да чекате одделен провајдер на клиентот.
- Едноставна предаја. Бидејќи секој сајт е своја сметка, подоцна можете да го префрлите на клиентот без да го одвојувате од другите.
Како функционираат парите
Вие му плаќате на провајдерот за реселер планот. Вие одлучувате што, ако воопшто, ќе им наплатите на клиентите. Вообичаени пристапи се фиксна годишна хостинг такса по сајт, месечен план за грижа што вклучува хостинг, ажурирања и одреден број часови за измени, или хостинг вклучен во цената на проектот за првата година. Кој и да е моделот, погрижете се таксата да покрива вистинска работа: вашето време за прашања на поддршката, ажурирања и инциденти е најголемиот трошок, а не серверот.
Што преземате како реселер
Препродажбата е услужен бизнис и носи одговорности:
- Прва линија на поддршка. Клиентите ќе ве контактираат кога е-поштата ќе престане да работи или сајтот ќе изгледа погрешно, дури и ако причината е кај провајдерот. Добар хост има соодветни канали за ескалација.
- Бекапи и безбедност. Клиентите очекуваат вие да го чувате нивниот сајт безбеден. Знајте како функционираат бекапите и тестирајте ги.
- Комуникација. Ако хостот има одржување или прекин, треба да им кажете на вашите клиенти.
- Правни и наплатни основи. Имајте писмени услови за вашата хостинг услуга и јасна политика што се случува ако клиентот не плати.
Што да барате во реселер план
| Можност | Зошто е важна |
|---|---|
| Одделни сметки по клиент | Изолација и лесна предаја |
| Вистински контролен панел за клиентите | Клиентите можат да управуваат со е-поштата без да ве контактираат |
| Бесплатен SSL на секој сајт | Без дополнителна работа или трошок по клиент |
| Бекапи со алатки за враќање | Брзо закрепнување кога клиентот ќе расипе нешто |
| Помош при миграција | Префрлете ги постоечките сајтови на клиентите без прекин |
| Јасни ограничувања на ресурсите | Знајте колку сајтови планот навистина поддржува |
| Поддршка што ви одговара | Вие сте оној кого го повикуваат клиентите |
Кога има смисла, а кога нема
Има смисла кога хостирате пет или повеќе сајтови на клиенти, сакате да понудите хостинг како дел од вашата услуга или ви треба чиста поделба. Можеби нема кога хостирате само еден или два сајта или вашите клиенти имаат строги барања за тоа каде работат нивните податоци. Во вториот случај, една сметка по клиент или посветен VPS може да е подобро.
Една напомена: сите сметки го делат реселер капацитетот. Еден тежок сајт, како прометна продавница, може да потроши несразмерен дел од ресурсите. Држете ги клиентите што бараат многу ресурси на нивни сопствен план.
Брендирање и професионалност
Користете сопствен домен за комуникација со клиентите, како е-пошта за поддршка и статусни белешки, за клиентите да доживуваат една единствена услуга. Ставете ги хостинг условите во договорот и водете документација: како да се најават, како функционира е-поштата, како да стигнат до вас. За подетален поглед како да изградите хостинг понуда од нула, видете го нашиот постоечки напис за започнување хостинг бизнис со реселер хостинг.
Како да започнете чекор по чекор
- Наведете ги вашите тековни и планирани сајтови на клиенти со приближна големина и сообраќај.
- Изберете реселер план со резерва над тој вкупен збир.
- Префрлете ги постоечките сајтови, користејќи бесплатна миграција каде е достапна.
- Напишете ги вашите хостинг услови и политика на поддршка.
- Воспоставете едноставна месечна рутина за ажурирања и проверка на бекапите.
Реална прва година
Повеќето фриленсери започнуваат со префрлање на три до пет постоечки сајтови на клиенти на реселер план, што веднаш ги поедноставува најавите и обновувањата. Во првите месеци очекувајте главно мали барања: поставување е-пошта, заборавена лозинка, формулар што престанал да испраќа. Чувајте кратки писмени упатства за нив. До крајот на годината ќе знаете кои клиенти бараат повеќе од стандардната грижа и ќе можете соодветно да ја цените таа работа. Целта не е брз раст; целта е да изградите сигурна услуга.
Следни чекори со Zebra Hosting
Нашиот реселер хостинг е изграден на Plesk, вклучува бесплатен SSL и доаѓа со бесплатна миграција на постоечки сајтови, бази на податоци и е-пошта, плус поддршка на 17 јазици за вас и вашите клиенти. Опишете го вашето портфолио на контакт страницата ако сакате помош при одредување на планот.